Minha compra excede meu limite mensal . Como resolver????

[MarcelinoPlay]

Minha compra excede meu limite mensal. Como resolver?????

[aprade · Accepted solution]

@MarcelinoPlay Segue instruções:

https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-player-controls/

[EA_Mari]

Olá @MarcelinoPlay, 

Desculpe mas não entendi muito bem sua questão. A que compra exatamente se refere? Está tentando comprar um jogo pela Origin? 

Poderia nos dar mais detalhes? 

[MarcelinoPlay]

Eu estou tentando comprar um pacote de jogo pro The Sims 4 na Origin, mais sempre quando eu tento, aparece essa mensagem:

[ttenoriofe]

@MarcelinoPlayAbre o app da origin e clica em "origin" na barra de menus (parte superior esquerda), depois clique em: conta EA e cobrança. Assim que abrir o pagina da sua conta, clique na opção: controle de jogador e verifique se ha algum limite cadastrado na sua conta. Espero que ajude

[MarcelinoPlay]

Infelizmente, não tenho limite cadastrado, tem como eu consegui cadastrar um limite? E se tem, como faço isso?

[aprade · Accepted solution]

@MarcelinoPlay Segue instruções:

https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-player-controls/

[MarcelinoPlay]

Eu segui as instruções, mais quando eu aperto a opção "Família" na minha conta da Ea, aparece um botão "Entre em uma Família" o que eu faço? ME AJUDEM!!!!!!!

[EA_Mari]

@MarcelinoPlay No link providenciado acima tem todas as instruções para criar controles de jogador numa conta Origin, desde fazer o vínculo até adicionar os controles.

[MarcelinoPlay]

O que eu faço depois de eu mandar o convite e o adulto receber? ME AJUDA!!!!!

[EA_Mari]

@MarcelinoPlay O artigo explica. O convite é enviado e o dono do email da conta de controle (parental) deve aceitar o convite em até 24 horas.