Mexi sem querer na resolução do jogo

[S2Adami]

Eu acabei mexendo sem querer na resolução do the sims 4 e meu jogo não volta mais, toda vez que tento entrar saí do jogo, já reparei ele na origin e não voltou, oq eu faço?

[aprade · Accepted solution]

@S2Adami Mas você fez a limpeza de cache conforme instruído? Às vezes desinstalar não é o suficiente, pois nem todos os arquivos são removidos.

[S2Adami]

até desinstalei e instalei de novo e não volta, acho que quebrou pa sempre me ajudem por favor

[aprade]

@S2Adami Olá!

Limpe o cache do jogo e do Origin e tente novamente:

https://forums.thesims.com/pt_br/discussion/769849/limpando-o-cache-do-the-sims-4-e-do-origin

[S2Adami]

@aprade eu literalmente desinstalei o jogo e não voltou eu perdi meu jogo de vez

[aprade · Accepted solution]

@S2Adami Mas você fez a limpeza de cache conforme instruído? Às vezes desinstalar não é o suficiente, pois nem todos os arquivos são removidos.

[S2Adami]

@aprade minha tela só aparece mode not suppor

[aprade]

@S2Adami Não sei o que é isso, por favor poste uma imagem. Você está rodando o Windows como administrador?

[S2Adami]

@aprade eu mudei de monitor e tava vendo outras resoluções os tamanhos da tela, eu acho que puis numa que é grande demais e meu monitor não suporta, eu tentei desinstalar o jogo pra ver ser voltava o tamanho antigo mas não voltou e eu não sei oq fazer foi culpa minha mas eu queria poder voltar pra opção antiga mas não posso nem ver o jogo

[aprade]

@S2Adami E você fez a limpeza de cache sugerida acima?

[S2Adami]

@aprade não, vou tentar reinstalar mais uma vez, agora apaguei a pasta antiga e reiniciei o computador