Meu jogo não está abrindo, nem atualizando!

por LiviaCaldeira
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Meu jogo não está abrindo, nem atualizando!

★★★ Newbie

Fala que há uma atualização mas quando clico para atualizar não acontece nada! E não aparece a opção de jogar.

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Re: Meu jogo não está abrindo, nem atualizando!

Olá @LiviaCaldeira,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

 

Sugiro que você faça os passos abaixo:

  1. Desinstale completamente o Origin;
  2. Execute o CCleaner;
  3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
  4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
  5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
  6. Execute o Origin como administrador.

Espero ter ajudado.

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Re: Meu jogo não está abrindo, nem atualizando!

Community Manager

Olá @LiviaCaldeira

 

Conseguiu atualizar realizando o passo a passo enviado pelo nosso hero?

 

Aguardamos seu retorno.

 

 

- Mari -
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