Mensagem de "Trafego Alto" ao acessar FUT [ Editado ]

[JPGAMER11030988]

Meu Ultimate Team simplesmente não abre na conta principal ( " no momento o tráfego fut está muito cheio")

Isso está desde ontem sendo que ontem e hoje loguei normalmente pela secundária,o qu está acontecendo com minha conta?

Já fiz todos os testes q o EA PLAY mandou,já fiz o de conexão que kankul daqui mandou e deu 98/100 ( " conexão ótima")

Não sei mais o que fazer.

[EA_Mari · Accepted solution]

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Marcado como solução para fins de visualização apenas. Este problema ainda está sob investigação e não foi resolvido! 

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A todos que recebem a mensagem " no momento o tráfego FUT está muito alto" ao tentar acessar o FUT, precisamos das seguintes informações: 

• Mensagem exata que aparece
• Plataforma em que você está jogando (PS4 / 5, XB1 / Série S / Série X, PC)
• Região em que você está localizado (não precisa ser super específico, o país basta)
• Hora do dia em que você viu a mensagem convertida para o fuso horário UTC, basta digitar algo semelhante ao seguinte no Google: por exemplo, "21h horário de Brasília para UTC"

Obrigada a todos pela colaboração! 

[ChewierRelic246]

Estou ha mais de 3 h tentando entrar no UT e não consigo.

Aparece a mensagem que há um alto tráfego nos servidores.

[Kankulcan]

@ChewierRelic246 

Bom dia

Me chamo Lionel

Peço que utilizes a  nova ferramenta de conexão e avalie como está a sua conexão. Segue link abaixo.

https://help.ea.com/br/ea-connection-quality-report/ 

Espero ter ajudado.

[ChewierRelic246]

@Kankulcan Agradeço a atenção irei testar, obrigado.

[JPGAMER11030988]

Meu Ultimate Team simplesmente não abre na conta principal ( " no momento o tráfego fut está muito cheio")

Isso está desde ontem sendo que ontem e hoje loguei normalmente pela secundária,o qu está acontecendo com minha conta?

Meus amigos estão logando normal desde ontem também !

[JPGAMER11030988]

@EA_Mari já fiz o teste e tudo mais,como não abre somente na conta principal?

[JPGAMER11030988]

@JPGAMER11030988 @Kankulcan ??????

[EA_Mari]

@JPGAMER11030988 Por favor não faça Spam aqui no AHQ pois isso é contra as regras do Forum. O AHQ é um forum de ajuda de jogador pra jogador e não somos um suporte ao vivo, por isso nem sempre podemos responder prontamente.

Em que plataforma joga e outros modos de jogo funcionam sem problemas na sua conta principal?

[Luques77]

Conseguiu resolver, mano? estou com o mesmo problema a 4 dias, e não sei mais o que eu faço! só queria jogar o jogo.

[EA_Mari]

@Luques77 O que exatamente ocorre quando tenta acessar o FUT? Outros modos do jogo funcionam sem problemas? Em que plataforma joga?