Jogos Excluidos da conta ?

[jeff0p]

O jogo Foi excluído da minha conta em fevereiro, como tinha dado um tempo de jogos não tinha reparado, como consigo recuperar o jogo ?

[skilexxxx]

Olá @jeff0p, bom dia!

Posso te garantir que jogos não são removidos da conta de nenhum de nossos clientes, a não ser que seja encontrado alguma fraude na compra ou coisas do tipo.

Portanto é bem provável que seu jogo ainda esteja ativo, porem deve estar em alguma conta da qual você não se lembra ter registrado.

Se comprou o jogo pela Origin, deve ter recebido um e-mail na época com o numero do seu pedido. Ou se foi fisicamente por disco, é para ter o código do produto no manual que vem dentro da capa.

Se tiver uma dessas informações, pode entrar em contato com a nossa linha de assistência EA Help para podermos ajudar.

[claudio11santos]

@jeff0p

Da uma olhadinha tambem em '' jogos ocultos '' , muitas das vezes ele some da '' minha biblioteca de jogos'' mais fica la em jogos ocultos !