Jogo salvo perdido

[filipesantosf]

Após a última atualização do The Sims 4 em 13/04/17, todo o meu jogo salvo sumiu e voltei do início, perdendo conteúdo salvo e tudo o que já havia criado. Não sei se foi a atualização, ou outro bug, mas gostaria de saber o que houve e o que posso fazer para recuperar o que perdi.

[marissauro · Accepted solution]

Olá!

Por favor, veja se dentro da sua pasta Saves, encontrada em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 > Saves, ainda há algum arquivo. Se tiver, copie e cole na sua área de trabalho, delete o conteúdo da pasta e arraste a cópia de volta para a pasta.

Espero ter ajudado! Se tiver, por favor clique em "Conceder PE" e se essa for a resposta para o seu problema, clique em "Aceitar como Solução"!

Um beijo

[marissauro · Accepted solution]

Olá!

Por favor, veja se dentro da sua pasta Saves, encontrada em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 > Saves, ainda há algum arquivo. Se tiver, copie e cole na sua área de trabalho, delete o conteúdo da pasta e arraste a cópia de volta para a pasta.

Espero ter ajudado! Se tiver, por favor clique em "Conceder PE" e se essa for a resposta para o seu problema, clique em "Aceitar como Solução"!

Um beijo

[EA_Mari]

Olá @filipesantosf,

Conseguiu recuperar seu progresso com a ajuda da @marissauro? Aguardamos seu retorno. 

Abraços. 

- Mari -

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[filipesantosf]

Obrigado!

Não era bem isso, mas foi erro do meu Windows mesmo, que modificou a localização do documentos e criou outra.

Consegui recuperar, compartilhei a casa e fiz back up.

[pamellagigante]

Olá @filipesantosf .

Estou com o mesmo problema no meu computador(os saves sumiram do nada). Gostaria de saber como resolveu a situação (pois as orientações de propostas nas respostas a sua pergunta, não solucionaram meu caso)

Pode me ajudar, por favor?

[pmattos]

Eu tenho uma sugestão que não recupera os saves perdidos, mas vai evitar que o problema se repita. SEMPRE antes de qualquer atualização de jogo, faça uma cópia da sua pasta e guarde e um lugar seguro, como um HD externo, ou slave, por exemplo. Dessa forma, caso haja qualquer problema com sua pasta, você pode colar de volta a cópia que você fez, e não perderá todo seu progresso. É bom que se faça isso periodicamente, independente de atualização. E isso vale pra tudo de importante que se tenha no PC, sendo jogo ou não.