Jogo recém comprado não aparece na biblioteca

[marcelo_freitag]

Há pouco mais de meia hora adquiri o jogo FIFA 23 diretamente pela aplicativo da EA Play. O pagamento foi aprovado, tanto que paguei já algumas parcelas e recebi confirmação do PagSeguro no meu e-mail, porém, o jogo não apareceu na aba coleção do aplicativo e nem aparece como comprado quando vou pela barra de busca do app. Gostaria de uma solução o quanto antes

[EA_Bia]

Ola @marcelo_freitag Qual status de pedido aparece em seu histórico de compra e qual foi a forma de pagamento?

[marcelo_freitag]

Olá!
Ainda está como pagamento pendente, mesmo com o retorno do PagSeguro confirmando o pagamento e a cobrança já acontecendo no meu cartão de crédito.

[EA_Bia]

@marcelo_freitag Pagamento depende, significa que o pagamento embora tenha sido processado pelo PagSeguro não foi enviado para EA. O prazo para compra de cartão de créditos pode levar até 24horas. Caso após esse período ainda não tenha recebido o jogo, entre em contato com o Pagseguro no link

[EA_Bia]

Ola @marcelo_freitag Passando para verificar se recebeu o FIFA 23 na sua conta.

[EA_Bia]

[Tópico sem resposta encerrado pela administração afim de evitar necroposting]