Já recuperei o codigo de produto do The Sims 4 (CD), agora como faço para jogar?

[barbsrio]

Já recuperei o código de produto do The Sims 4 (CD), agora como faço para jogar?

Joguei há alguns anos mas agora não consigo mais jogar, na minha conta Origin aparece que o código já foi resgatado e não sei como fazer para iniciar o jogo. O jogo não consta na minha biblioteca de jogos do Origin. 

[SCOTTT_ES]

Olá @barbsrio,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

• Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;
• Em seguida clique em Biblioteca de jogos;
• No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;
• A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.

Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Se nada disso ajudar entre em contato com o suporte EA por chat ou telefone.

Espero que ajude.