JOGO FECHA SOZINHO

[TiioDoPicole]

Meu FIFA 20 fecha após se conectar a EA. Não é de hoje que venho com esse problema. Paguei caro num jogo que nao consigo mais jogar. Meu PC suporta tudo no máximo. Gostaria de solicitar o estorno do que eu paguei pelo jogo, Por favor. Muito obrigado.

[aprade · Accepted solution]

@TiioDoPicole Olá!

Lamento que tenha problemas com o jogo. Segue instruções para reembolso, se elegível:

https://help.ea.com/pt-br/help/account/returns-and-cancellations/#:~:text=Voc%C3%AA%20pode%20solicit....

[aprade · Accepted solution]

@TiioDoPicole Olá!

Lamento que tenha problemas com o jogo. Segue instruções para reembolso, se elegível:

https://help.ea.com/pt-br/help/account/returns-and-cancellations/#:~:text=Voc%C3%AA%20pode%20solicit....

[TiioDoPicole]

No sistema diz que não tenho direito ao reembolso. Eu fiquei meses sem jogar esta droga de jogo pelo fato de não estar funcionando no meu computador. ESPERANDO UMA ATUALIZAÇÃO para que , enfim, eu pudesse jogar. Coisa que não aconteceu. Paguei caro num jogo onde eu NÃO CONSIGO JOGAR E NEM ABRIR O JOGO!!! Quero resolver isso tudo na paz. Quero o reembolso do meu jogo pois foi um dinheiro totalmente JOGADO FORA. 72h após ter iniciado pela primeira vez o jogo?? Vocês estão de sacanagem? Mais de 200 reais jogados no LIXO. 

[leandrojr101010]

CONSEGUIU RESOLVER? EU QUERO É QUE MEU JOGO FUNCIONE

[leandrojr101010]

MEU JOGO FECHA SOZINHO, COMPREI HOJE COMO FAÇO PRA JOGAR?

[wnf1978]

Algumas soluções possíveis:

1) O que aparece no Histórico de confiabilidade (ou algo similar na tua versão de windows?)

2) Verifique a presença de vírus no sistema, se estes existirem será necessário uma formatação, antivírus somente remove o vírus mas não repara o sistema operacional.

3) Atualização de drivers de vídeo/som

4) Verifique a tua estabilidade com a internet (a minha é bem instável às vezes)

5) Talvez teu sistema operacional esteja danificado, outros jogos/aplicativos apresentam mesmo problema?

6) Tente a reparação do jogo.

7) Verifique se existe conflito de hardware

8) Se estiver usando wifi pelo computador, experimente trocar a porta USB e reinstalar os drivers.

9) Reduza a qualidade gráfica do jogo e vá subindo um ítem de cada vez no fifaconfig.