Interface Origin no jogo não está ativada

[Rozzares]

Boa tarde pessoal, não estou conseguindo visualizar meu perfil no jogo. Aparece pra eu ativar a interface em Origin/Configurações do Aplicativo e reiniciar o jogo, porém já testei todas opções deste diretório no aplicativo da Origin e a mensagem persiste impedindo de entrar no meu perfil. Já reparei o jogo e não encontrei solução aqui no fórum e pesquisa no Google. Alguém poderia me auxiliar de como retirar esse erro que me impede de visitar meu perfil in-game? Anexo de uma printy screen referente ao erro. Obrigado desde já!

[EA_Nuno]

Olá @Rozzares,

Desculpe, apenas agora vi a sua postagem. Acredito que já deva ter resolvido, mas em caso contrário, confira o seguinte:

Vai até ao canto superior esquerdo do aplicativo Origin e clica onde diz “Origin”| Configurações do aplicativo|Origin no jogo| Ativar Origin no jogo|Ativar para “Off”

Nos informe depois! 

- Nuno - 
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[Rozzares]

Boa tarde @EA_Nuno , se for isto eu ativei e desativei e ainda sim persiste o mesmo erro. Poderia me auxiliar com mais clareza? Sou lerdo quanto a isso. Obrigado!

[EA_Nuno]

@Rozzares ,

Se já fez o procedimento anterior, tente limpar a cache Origin, seguindo os procedimentos no link seguinte:

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games

Se não funcionar para você, aconselho que faça uma desinstalação manual do aplicativo Origin:

https://help.ea.com/br/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

Depois volte a instalar seguindo o link seguinte: 

https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/install-origin

Se mesmo assim continuar com o problema, peço que deixe aqui um DXDIAG do seu PC. 

Obrigado! 

- Nuno - 
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[Rozzares]

@EA_Nuno  Já fiz todos os procedimentos citados, mas o erro persiste e não consigo acessar meu perfil no jogo. Inclusive acabei de reinstalar o aplicativo da Origin e o jogo Apex Legends e nada adiantou

[EA_Nuno]

Olá novamente @Rozzares,

Bem estranho este problema, temos recebido algum feedback sobre outras situações, mas não esta em especifico. Você consegue jogar outros jogos Origin sem problemas? 

Se ainda não o fez, pode também contactar a Ajuda EA, apenas para ter a certeza que não há nada na conta que esteja causando esta falha, peça a um dos atendentes que entre na sua conta do nosso lado, para ter a certeza se o problema se mantem. 

Depois nos informe! 

- Nuno - 
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[GrOb3x]

o meu tbm esta apresentando esse erro tento comprar moedas apex e da esse erro fala q o origem nao esta conectado com o jogo

q *

[Zuullyvan]

ta acontecendo o mesmo comigo, ja tentei as mesmas coisas e nada mudou, acho q é um erro com o launcher do origin mesmo, sei la!

[BlackLeto]

tbm tenho este problema nao consigo colocar moedas no Apex Legends

[Pirado22]

Também estou com o mesmo problema, acaba me forçando a pagar o pacote founder que é mais caro.