Instalação no login errado

[tagidetatianni]

Bom dia, comprei o pacote do expansão dos vampiros recentemente, mas erroneamente outra pessoa fez o download (neste mesmo IP) em outro login; gostaria de instalar o pacote juntamente com os outros que já uso há um tempo neste login; como proceder?! 

[SCOTTT_ES]

Olá @tagidetatianni,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

Você quis dizer que uma pessoa resgatou a expansão numa conta diferente daquela onde está o jogo base, certo?

Neste caso para unir o jogo e a expansão na mesma conta é necessário que ambas as contas sejam da mesma pessoa e também é preciso que essa pessoa entre em contato com o suporte EA por chat e solicite essa unificação de contas.