Histórico do jogo desapareceu

por resendepatacas
Responder

Publicação original

Solução aceita

Meu progresso foi resetado

★★★ Newbie

Produto: Battlefield 1
Plataforma:Microsoft XBOX One
Resumo do seu erro: Meu progresso foi resetado
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Como podemos encontrar o erro? A minha conta foi resetada
O que acontece? Joguei normalmente ontem mais quando fui abrir novamente notei que o meu progresso tinha sido resetado
Selecione a sua região América do Sul
Em qual modo de jogo o erro ocorreu? Conquista
Número do modelo AMD ou Nvidia
Insira o tamanho da memória RAM em GB

E agora
Mensagem 7 de 17 (1.510 Exibições)

Solução aceita

Re: Meu progresso foi resetado

[ Editado ]
Hero

@Elton300@RoninhoBrown e @diegoguedes97 e @EliteGVA

 

É um bug e voltará tudo ao normal até que o banco de dados do game seja atualizado.

 

Podem tentar entrar em um partida rápida e, ao final do jogo, verificar se voltou ao normal.

 

Me avisem assim que normalizar.

 

Espero ter ajudado, grande abraço!

 

CCP Hero Banner - Blue.png


-------------------------------------------------------------------------


Se um post for útil para você, por favor, clique em +XP.


Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.


AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.


Não respondo mensagens privadas!

Ver no tópico

Mensagem 15 de 17 (1.962 Exibições)

Todas as respostas

Histórico do jogo desapareceu

★ Novice

Boa noite, durante a semana passada adquiri o pass premium do Battlefield 1, entretanto joguei até hoje e tudo impecável, quando para minha surpresa hoje ia jogar o reparei que o jogo perdeu toda a minha informação, patentes, conquistas, tudo, será possível ajudar?

Mensagem 1 de 17 (1.525 Exibições)

Minha conta zerou (deu reset)

[ Editado ]
★ Novice
Produto: Battlefield 1
Plataforma:Microsoft XBOX One
Resumo do seu erro: Eu estava jogando, quando derrepente deu um bug e travou o jogo. Voltei ao ínicio do xbox e entrei no jogo denovo. Quando eu entrei no jogo verifiquei que estava tudo zerado ( patente 0, nada de armas, etc...)O que eu faço?
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Como podemos encontrar o erro? Verificando minha conta.
O que acontece? Perdi todas minhas armas, patente, etc...
Selecione a sua região América do Sul
Em qual modo de jogo o erro ocorreu? Conquista
Número do modelo AMD ou Nvidia
Insira o tamanho da memória RAM em GB
‌OBS: Tenho conquistas que só pessoas de patente alto tem...
Mensagem 2 de 17 (1.520 Exibições)

Meu progresso online no BF1 foi resetado e estou no nivel 0

★★ Novice

Entrei hoje no BF1 e meu level que era 64, insígnias medalhas, estatísticas etc etc resetaram, e esta tudo 0, como se estivesse jogando pela primeira vez

Mensagem 4 de 17 (1.490 Exibições)

Re: Histórico do jogo desapareceu

★★★ Novice
Boa Noite, estou com o mesmo problema. Estava jogando ainda hoje com meu histórico, armas, patentes, conquistas tudo ok bem avançados.
Porém depois entrei novamente no jogo e havia sumido, ficando na patente 0.
Mensagem 3 de 17 (1.511 Exibições)

Progresso do Battlefield 1 sumiu

★★★★★ Novice

Joguei normalmente hoje, saí para jantar e quando abri o app companion na rua vi que todo o meu progresso multiplayer do Battlefiled 1 havia desaparecido.

 

Chegando em casa liguei o XBox One e foi exatamente a mesma coisa.  Todo meu progresso multiplayer estava zerado.

 

Foto anexada

 

Como resolver? Urgente!!!

Mensagem 5 de 17 (1.501 Exibições)

Re: Minha conta zerou (deu reset)

★★★ Newbie
Minha conta zerou minhas patentes de 79 para zero sem explicação e sem eu nunca ter usado qualquer tipo de hacker ou coisa parecida. Peço que reparem isso o mais imediato possível. Isso ocorreu a partir de hoje 12/01/2017
Mensagem 6 de 17 (1.500 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Meu progresso foi resetado

★★★ Newbie

isso aconteceu cmg tmb

Mensagem 8 de 17 (1.503 Exibições)

Re: Meu progresso foi resetado

★★★★★ Novice

Estou com o mesmo problema minha conta foi zerada,ajuda EA!!!

Mensagem 9 de 17 (1.496 Exibições)

Re: Histórico do jogo desapareceu

★ Novice

Aconteceu o mesmo a mim e a um colega meu, ambos com Premium, e o xp que ganhamos agora nos jogos não é contabilizado, espero mesmo que seja temporário.

Mensagem 10 de 17 (1.494 Exibições)

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão