Fui banido e não sei o porque

[Warenhought]

Bem, tinha criado um tópico sobre esse problema e parece que foi apagado não sei o porque, mas estou relatando mais uma vez, eu fui entrar no jogo BFV, sábado dia 12/10, que estava grátis e fui jogar uma partida online, a primeira partida perdi em menos de 10 min, creio que deva ter sido uns 5 min de tão rápido que foi (não lembro o modo, mas é um bem rápido e com tempo). Quando entrei na segunda partida eu fui desconectado logo no começo, pensei que era internet, logo entrei de novo e fui desconectado mais uma vez e não pude mais entrar no modo online.

Pensei que era assim mesmo, a possibilidade de jogar uma partida online e o resto só single por causa desse acesso grátis, mas quando entrei no meu e-mail vi que tinha sido banido pelo uso de hack ou programa suspeito, não entendi nada, sou novo no jogo mal joguei 10 min, fui massacrado em uma partida e depois banido. Não uso nada de sistema suspeito, jogo online direito em outros jogos e nada disso, gostaria de saber se alguém já passou por isso, pois estou bem confuso.

[dedo_ninja · Accepted solution]

@Warenhought tente entrar em contato com o suporte da EA, só eles podem lhe ajudar nesse caso. https://help.ea.com/br/

Se o que você relator realmente tiver ocorrido, é possível que você possa ter sido banido por algum falso positivo, ou algum software que o jogo detectou como um possível hack.
Qualquer programa que automatize comandos e movimentações (macros), altere os arquivos do jogo (injectors, reshades, dlls), ou até mesmo faça alterações na memória (cheat engine) pode ser considerado trapaça pelos Termos de Uso da EA. Com você concordou em segui-lo ao criar a sua conta na Origin, você pode ter a sua conta banida se quebrar qualquer regra de conduta. Intencionalmente ou não.

[dedo_ninja · Accepted solution]

@Warenhought tente entrar em contato com o suporte da EA, só eles podem lhe ajudar nesse caso. https://help.ea.com/br/

Se o que você relator realmente tiver ocorrido, é possível que você possa ter sido banido por algum falso positivo, ou algum software que o jogo detectou como um possível hack.
Qualquer programa que automatize comandos e movimentações (macros), altere os arquivos do jogo (injectors, reshades, dlls), ou até mesmo faça alterações na memória (cheat engine) pode ser considerado trapaça pelos Termos de Uso da EA. Com você concordou em segui-lo ao criar a sua conta na Origin, você pode ter a sua conta banida se quebrar qualquer regra de conduta. Intencionalmente ou não.

[EA_Nuno]

Olá @Warenhought,

O tópico não foi apagado, pode consultar neste link. Irei depois mover o tópico, visto que se trata do mesmo problema. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.