Re: Fifas 17 e 18.

por EA_Nuno
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Publicação original

Solução aceita

Fifas 17 e 18.

★★ Novice

Boa noite.

Vinha jogando Fifas 17 e 18 quando de uma hora para a outra eles pararam de rodar.

Poderiam me ajudar?

Obrigado.

Mensagem 1 de 9 (277 Exibições)
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Solução aceita

Re: Fifas 17 e 18.

EA Live QV Team

@fidelcasca 

 

Fico feliz que tenha funcionado amigo =)

Cumprimentos.

- Brukis -


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Mensagem 9 de 9 (234 Exibições)
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Re: Fifas 17 e 18.

Olá @fidelcasca,

 

Os jogos apresentam alguma mensagem de erro?

Quanto mais informações você der, maior é a possibilidade do pessoal te ajudar com uma solução.

Wink

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Mensagem 2 de 9 (272 Exibições)

Re: Fifas 17 e 18.

★★ Novice

Olá @EIGuimaraes.

 

Não, o que ocorre é quando vc dá o comando na janela de jogo do Origin, eles não abrem.

Quando vou no gerenciador de tarefas, ele aparece lá entre os programas rodando, finalizo a tarefa, tento de novo, mesma coisa.

Mensagem 3 de 9 (269 Exibições)
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Re: Fifas 17 e 18.

EA Staff

Olá @fidelcasca,

 

Confira se já tentou os procedimentos seguintes.

 

  • O seu sistema operacional está totalmente atualizado
  • Use o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows (Programa não oficial EA) 
  • Faça a reparação do jogo na Origin (Clique com o botão do lado direito do mouse, na capa do jogo e selecione a opção “Reparar”; 
  • Utilize a ferramenta Verificador de ficheiros de sistema do Windows, para reparar ficheiros de sistema em falta ou danificados;
  • Coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative o Antivírus temporáriamente;
  • Por último, efectue uma inicialização simples (Clean Boot), seguindo o procedimento no link seguinte. 

Espero que ajude, aguardamos o seu feedback! 

 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
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Mensagem 4 de 9 (256 Exibições)

Re: Fifas 17 e 18.

★★ Novice

Olá @EA_Nuno.

Veja, antes de ler a sua mensagem, eu tentei de novo e só o Fifa 17 funcionou. O 18 segue sem entrar.

Isto mudaria sua orientação ou sigo a sua instrução?

Obrigado.

Mensagem 5 de 9 (247 Exibições)
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Re: Fifas 17 e 18.

★★ Novice

@EA_Nuno, outro detalhe importante.

A opção "Reparar" no Origin, está desativado, não consigo usar a ferramenta.

Mensagem 6 de 9 (243 Exibições)
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Re: Fifas 17 e 18.

EA Live QV Team

Olá @fidelcasca, boa tarde!


Normalmente a opção de reparar desaparece quando o Origin identifica que o processo do jogo ainda está aberto no windows. Pode tentar reiniciar o PC e tentar de novo o reparo.

 

Caso não funcione, ai pode seguir as dicas indicadas pelo @EA_Nuno e pode tentar também a re-instalação do jogo.

 

Cumprimentos.

- Brukis -


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Mensagem 7 de 9 (226 Exibições)

Re: Fifas 17 e 18.

★★ Novice

Olá @skilexxxx.

Eu consegui usar o reparar, e até o presente momento está ok.

 

Obrigado. 

Mensagem 8 de 9 (211 Exibições)

Re: Fifas 17 e 18.

EA Live QV Team

@fidelcasca 

 

Fico feliz que tenha funcionado amigo =)

Cumprimentos.

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