Fevereiro 2018
Solucionado! Ir para Solução.
Fevereiro 2018
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Fevereiro 2018
Olá @IamRegretz,
Tal como explicado pelo nossa migo @Rr89sc, normalmente quando os termos de serviço aplicam uma sanção deste tipo, será porque encontraram ações proibidas na conta, mas caso considere que se trata de um engano, entre em contato com a nossa assistência, se ainda não o fez, para que a sua conta seja investigada novamente, sei que a equipe FIFA tem acesso a várias ferramentas que permitem ver o histórico da conta e por isso se a sua conta foi punida injustamente eles podem reverter.
Veja ainda este link, onde encontra as regras FIFA, assim poderá ver se praticou algumas das ações ali informadas. Espero que se trate de um engano!
Cumprimentos.
- Nuno -
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Fevereiro 2018
Fevereiro 2018 - editado pela última vez Fevereiro 2018
Fevereiro 2018
Olá @IamRegretz
Se você usou o mercado várias vezes, num curto espaço de tempo, é possível que tenha acionado o sistema de proteção das regras do FIFA.
Isto acontece para proteção da conta e para evitar que sejam utilizados programas automáticos/Bots. Aguarde algumas horas, entre 24h/48h, para que seja liberado novamente, pois o sistema fará um reset.
Se por acaso não voltar ao normal após este período, sugiro que entre em contato diretamente com o suporte da EA, via chat online ou telefone, para tentar solucionar o problema, pois às vezes o sistema pode errar e ocorrer banimentos por engano, tal como exposto acima pelo amigo @EA_Nuno.
Abraços!
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Fevereiro 2018
Março 2018
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