Fifa 19 switch - Não consigo jogar online [ Editado ]

[Scopelfrc]

Tenho um Nintendo switch mas não consigo jogar online alguém sabe o motivo?

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá novamente @Scopelfrc,

Pedi para verificarem a sua conta EA e do nosso lado está tudo OK! Ou seja acredito que possa haver algum impedimento do lado dos nossos parceiros na Nintendo. Não sei ao certo como funciona a politica regional da Nintendo, por exemplo se não estiver nos Estados Unidos, pode ser detectado e haver alguma restrição. Aconselho no entanto o contacto com a Assistência Nintendo, se ainda não o fez, para ter este esclarecimento.

Obrigado. 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

Olá @Scopelfrc,

Acredito que possa ter a ver com a restrição para contas e de menores. No Brasil para conseguir jogar online tem que ter no mínimo 13 anos, em Portugal acima dos 16. Está é uma restrição legal e aplicada tanto pela EA, como pelos nossos parceiros na Nintendo, Sony ou Microsoft. Aconselho a confirmar se este é o seu caso. Mais informações neste link.

Obrigado! 

- Nuno - 
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[Scopelfrc]

Eu tenho 30 anos! Não sei oq pode estar o ocorrendo

[EA_Nuno]

@Scopelfrc ,

Nesse caso aconselho que confira a sua conta na Nintendo, para perceber se existiu algum erro no cadastro. Confira também se a conta EA que linkou ou pretendia linkar, esta configurada como adulto. https://help.ea.com/pt-br/help/account/linking-your-origin-account-with-your-psn-id-and-gamertag

- Nuno - 
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[Scopelfrc]

Onde eu vejo isso?

[EA_Nuno]

@Scopelfrc ,

No caso da Nintendo, se não me engano, seria por aqui: https://accounts.nintendo.com/login?lang=pt-PT. Se for o caso da conta EA, terá que entrar em Origin.com, com os seus detalhes de acesso e depois Conta EA e cobrança/ Sobre mim. 

- Nuno - 
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[Scopelfrc]

Nada! Nos dois sou adulto e não funciona, não acha jogador !

[EA_Nuno]

@Scopelfrc,

Qual a mensagem que é mostrada quando tenta jogar online? 

- Nuno - 
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[Scopelfrc]

Jogador não encontrado!

[EA_Nuno]

@Scopelfrc,

Esqueci de perguntar, mas você é assinante do serviço online da Nintendo? 

https://www.nintendo.pt/Assistencia/Nintendo-Switch/Nintendo-Switch-Online/Perguntas-frequentes-do-N...

No link anterior tem a seguinte informação:

"A partir de 19 de setembro de 2018, é necessária uma adesão ao Nintendo Switch Online para utilizar as funcionalidades online e participar em sessões de jogo cooperativas e competitivas em muitos títulos da Nintendo Switch, incluindo Splatoon 2, Mario Kart 8 Deluxe, ARMS e Super Smash Bros. Ultimate."

- Nuno - 
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