Fifa 18 ut esta dando erro

[leoseitu]

Ola estou tendo problemas para conectar ao modo ultimate team, o mesmo esta com os jogadores com nomes todos estranhos e quando vou iniciar uma partida o jogo da um erro e volta no menu do xbox..

[EA_Nuno]

Olá @leoseitu,

Confirme se o seu console tem a ultima atualização: Pode ser necessária uma atualização manual seguindo os procedimentos seguintes:

1. Se certifique que o seu console está conectado à internet depois abra o guia e selecione configurações > Todas as configurações
2. Sistema > Atualizações > Atualizar o console. 

Se mesmo assim não ajudar, pode ter que reinstalar o seu jogo. 

Nos informe depois se funcionou. 

- Nuno - 
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[leoseitu]

Nao resolveu meu console ja esta com a ultima atualizacao.... Qual procedimento devo seguir agora?

[skilexxxx]

Olá @leoseitu, boa tarde!

Obrigado pelo retorno.

Caso a atualização não tenha sanado o problema pode tentar as dicas do link abaixo:

https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Caso nenhuma das dicas do link funcione, podemos sugerir que re-instale o jogo. 

[leoseitu]

Continuo com o mesmo problema...meus jogares estao todos bugados com nome estranhos e nao consigo jogar, na hora que vou procurar adversario trava o jogo e volta no menu do xbox.

Ja reinstalei o jogo e limpei o cache do game e mesmo assim nao corrigiu o erro.. E agora?