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Fechamentos inesperados sem erro

por ArthurH3NR1QU3
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Fechamentos inesperados sem erro

★★★★ Novice

Fechando sozinho, as vezes 2 partidas, outras na primeira, saindo da nave, dentro do mapa, na troca de tiro. Meu recorde sem crash esta em 5 partidas.

Já coloquei as configurações no "Baixo" "Médio" "Alto" o resultado é sempre o mesmo, Crash.

i5 3330 3,0Ghz

8gb ram

RX 480 4gb

Windows 10 pro 64 bits

S.O e Drivers de GPU atualizados na data de 19/03/2019 mesma data da atualização do game, que eu esperava que corrigiriam.

Não acredito na desculpa de que não tenho os requisitos mínimos, já que com o mesmo hardware consigo rodar jogos superiores a esse "Apex BUG Legends"

Meu amigo com i7 7700, GTX 1070 8gb, 16gb ram, SSD, Windows 10 64bits, também esta tendo crash, com menos frequência mas tendo.

 

Já passei CClear, reparei os registros, resetei configurações do jogo, reparei pela origin, tirei possíveis configurações do aplicativo da GPU. Falta pouco para desistir e fazer propaganda contra o jogo.

 

apex_crash.txt  da pasta "Documentos"

 

crash:
{
R5Apex: 000000000035A6E6
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION(read): 0000000001000019
}
callstack:
{
KERNELBASE: 000000000008669C
ntdll: 00000000000A80CB
ntdll: 000000000008FD36
ntdll: 00000000000A468F
ntdll: 0000000000004BEF
ntdll: 00000000000A33FE
R5Apex: 000000000035A6E6
R5Apex: 00000000004C04BD
R5Apex: 00000000004BFEA6
R5Apex: 00000000004C0297
R5Apex: 00000000004BEAB7
R5Apex: 00000000004C0852
KERNEL32: 00000000000181F4
ntdll: 000000000006A251
}
registers:
{
rax = 0x01000001
rbx = 0x00007FF7B2CEE5F0
rcx = 0x00007FF798F06860
rdx = 0x000001305B16B2B0
rsp = 0x0000000A913FDD90
rbp = 0x00007FF798F06860
rsi = 0x000001305B16B2B0
rdi = 0
r8 = 0x0000000A913FDDF0
r9 = 0x0000000A913FDDE0
r10 = 2047 // 0x000007FF
r11 = 0x00007FF7B3CEF540
r12 = 8
r13 = 0
r14 = 88
r15 = 64
rip = 0x00007FF78D25A6E6
xmm0 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm1 = [ [1, 0, 0, 1], [0x3F800000, 0x00000000, 0x00000000, 0x3F800000] ]
xmm2 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm3 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm4 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm5 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm6 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm7 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm8 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm9 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm10 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm11 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm12 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm13 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm14 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
xmm15 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ]
}

Mensagem 2 de 18 (1.017 Exibições)
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Solução aceita

Re: Fechamentos inesperados sem erro

[ Editado ]
★★★★ Novice

Consegui ajeitar 6h direto jogando sem crash.

 

1.png

2.png

3.png

4.png

MEU JOGO SE ENCONTRA COM TODAS AS CONFIGURAÇÕES DE VÍDEO NO "BAIXO" SOMENTE O "BUFFER TRIPLO"

 

5.png

Ver no tópico

Mensagem 11 de 18 (1.268 Exibições)

Todas as respostas

Crash Direto

★★★★ Novice

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia 1050 ti
Insira o tamanho da memória RAM em GB 12
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? AS_Prokillers
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. Ares_berliam
Com qual personagem você estava jogando? todos
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. todas
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. tudo
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 100%
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) desde o 1 patch q saiu
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? o game esta crashando, agora q vcs colocaram o relatorio de crash vou colocar aqui o arquivo e espero q vcs me respondão e resolvão o meu problema
O que deveria acontecer em vez disso? O JOGO FUNCIONAR
Como podemos encontrar o erro? SO OLHAR OS FORUNS

o game esta crashando, agora q vcs colocaram o relatorio de crash vou colocar aqui o arquivo e espero q vcs me respondão e resolvão o meu problema

Mensagem 1 de 18 (997 Exibições)
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CRASH txt

★★★★ Novice

Bom @EA_Nuno  Vamos ver se essa atualização ira ajudar né 

 

 

este e o novo sistema de Crash do apex , por favor me informar se terei solução agora

Mensagem 3 de 18 (817 Exibições)
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Re: CRASH txt

★★★★ Novice

Vou aproveitar o seu post para compartilhar o meu, já que não achei nenhum tópico oficial para isso.

Mensagem 4 de 18 (809 Exibições)
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Crash Após Atualização da Season 1 Apex Legends

★★★★ Novice

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia RX 580
Insira o tamanho da memória RAM em GB 4GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? NetosiOficial
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando? Bangalore
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Lifeline Bloodhound
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Não lembro
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Correndo
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 4
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 20.03.2019
Com que frequência o erro ocorre? 10% - 49%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? O jogo Fechou (Crashou).
O que deveria acontecer em vez disso? Não crashar
Como podemos encontrar o erro? Me digam vocês

Segue o arquivo txt gerado pelo erro.

Mensagem 5 de 18 (987 Exibições)

Re: Fechamentos inesperados sem erro

Community Manager

Olá @ArthurH3NR1QU3,

 

Tente o seguinte: 

 

Verificador de problemas em Hardware e dispostivos: 

O Windows 7/8/10 vem com este solucionador de problemas embutido que pode ajudar a identificar algumas coisas que não estejam funcionando corretamente , use este solucionador de problemas.

 

  1. Abra a pesquisa do Windows e digite "Troubleshooting"  
  2. Vai abrir depois uma janela onde deverá encontarr do lado direito da mesma Harware e Dispositivos;
  3. Depois deverá surgir uma janela com os problemas identifcados/ selecione os que pretende reparar e depois Aplicar reparação

Para se certificar que não há:um programa que possa estar interferindo com o seu jogo e causando estas falhas, pode também tentar um Clean Boot/ Inicialização Simples. Basicamente o Windows será iniciado com o minimo de programas e drivers que possam estar causando conflitos.

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc

 

Espero que possa ajudar! . 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Mensagem 6 de 18 (987 Exibições)
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Re: Fechamentos inesperados sem erro

★★★★ Novice
Sem soluções até o momento.
Mensagem 7 de 18 (979 Exibições)
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0 Kudos

Crashando após a tela de campeões

★★★★★ Apprentice

Olá,

 

Meu jogo está constantemente crashando após a tela de campeões da ultima partida, deixo em anexo o relatório de crash.

Mensagem 8 de 18 (881 Exibições)

Crash persistente.

★★★★ Novice

A tempos venho jogando com um grupo de amigos e sempre este jogo crasha para alguém do grupo. Já tiveram varias atualizações e o mesmo ocorre sempre. Não existe um dia que eu jogue e não tenha pelo menos um crash do jogo. Anexei meu dxdiag e o apex_crash da ultima partida que joguei. Espero uma solução pois varias pessoas principalmente agora compraram battle pass e desistem de jogar devido aos crashs. No dia 20/03/2019 na parte da noite joguei 10 partidas e em 3 delas o jogo crashou. 

Mensagem 9 de 18 (800 Exibições)
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0 Kudos

Re: Fechamentos inesperados sem erro

★★★★ Novice
Parem de colocar a culpa no pc dos usuários. Único jogo que ocorre isso é o Apex. To cansado de levar crash... Coloquei dinheiro para skin,passe de batalha, apex box e até agora não fizeram uma solução para esse problema. To cansado de levar crash no jogo,ta desanimando de jogar.
Mensagem 10 de 18 (945 Exibições)

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