Falha ao executar o origin no Pc

[laladicmann]

Olá.

Eu instalei o Origin no Pc, para jogar The Sims 4. No entanto, ao tentar iniciar o Origin, não consigo pois aparece um aviso de que está faltando MSVCP140.

O que faço?

[EA_Mari]

Hey  @laladicmann,  esse problema pode ser causado pela execução de uma instalação desatualizada ou corrompida do VC ++. Pode ser resolvido executando manualmente o instalador a partir da pasta de instalação Origin - o local padrão para esta pasta é:

C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Origin

Nesta pasta, execute um dos dois arquivos:

• vcredist_x86_vs2015 (para versão de 32 bits do Windows)
• vcredist_x64_vs2015 (para versão de 64 bits do Windows)

Se você receber a mensagem de que os arquivos já estão instalados, selecione Reparar. Recomenda-se executar o instalador como  administrador  (clique com o botão direito do mouse no arquivo, selecione executar como administrador).

Você também pode encontrar os arquivos mais recentes no site da Microsoft:

https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Nos avise se deu certo, por favor! 

[rtl1982]

Boa tarde!

Estou com o mesmo problema. 

Utilizo o Windows 8.1 e acabei de instalar a versão mais recente do vc_redist.x64

Mesmo assim, não consigo instalar o OriginThinSetup.

Continua dando o erro dizendo que está faltando o VCRUNTIME140.dll

[EA_Mari]

@rtl1982, já tentou o que sugeri na minha resposta anterior? 

[Juliacarine]

Segui suas recomendações, só que ele não aparece nessa pasta 

[EA_Mari]

Olá @Juliacarine ,

Se não aparece é porque o Origin não foi instalado corretamente ou você instalou em outro local e não recomendo que faça isso. Faça uma desinstalação manual do Origin:  desinstalar o aplicativo utilizando o modo difícil seguindo as instruções deste link aqui e depois reinstale o cliente novamente utilizando  este link aqui. 

Nos avise se resolve o problema! 

[laladicmann]

O "jeito difícil" de desinstalar o Origin diz que eu tenho que localizar ele na pasta Arquivos de Programas (X86), mas meu Origin nem sequer aparece lá. Devo realmente executar essa desinstalação?

[EA_Mari]

@laladicmann Veja a minha resposta anterior por favor, pois se os arquivos não aparecem na pasta indicada (padrão) você instalou o app em outra pasta e portando precisa localizá-la para continuar a desinstalação.

[Juliacarine]

@EA_Mari O origin sequer aparece nesse pasta também, como vou localiza-lo

[EA_Mari]

@Juliacarine Pule esta etapa e continue a desinstalar conforme os passos do artigo.