Re: Falha ao conectar a EA Online

por nicolausalim
Responder

Publicação original

Falha ao conectar a EA Online

★★ Novice

Olá, já faz mais de um mês que não consigo jogar Battlefield 4 online por conta desse problema. Já tentei tudo, inclusive formatar o PC, mas não resolveu. E esse problema só ocorre no BF4, o BF1 funciona normalmente. Alguém poderia me ajudar? 

Mensagem 1 de 9 (3.385 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Falha ao conectar a EA Online

[ Editado ]
EA Staff

Olá @JhowMoraes94

 

Antes de mais, verifique se tem abertas as portas online para o BF4 no seu roteador - pode consultar a listagem neste link.

 

Depois disso aconselho ainda que efetue os procedimentos neste artigo.

 

Se mesmo assim continuar com o problema, peço que teste a sua conexão, fazendo dois testes de UOTRACE. 

 

 

- Megami -

 

*************************************************************************

Resolveu o seu problema? Clique em “Aceitar Solução”!  

A resposta dada por um jogador foi útil? Conceda-lhe PE (XP) ! High five

Não respondo a pedidos de ajuda por mensagem privada, pois estamos aqui para ajudar toda a comunidade!

Mensagem 2 de 9 (3.367 Exibições)

Re: Falha ao conectar a EA Online

★★ Novice

Abrir as portas não resolveu, infelizmente. Segue anexo dos testes do UOTrace. 

Mensagem 3 de 9 (3.361 Exibições)

Re: Falha ao conectar a EA Online

★★★ Newbie

Resolveu o problema. To na mesma situação.

Mensagem 4 de 9 (3.288 Exibições)

Re: Falha ao conectar a EA Online

★★★ Newbie

eu tambem to tendo o mesmo problema, se conseguir resolver avisa ai. vlw o/

 

Mensagem 5 de 9 (3.265 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Falha ao conectar a EA Online

★ Novice

tambem estou com o mesmo problema des de ontem.

Mensagem 6 de 9 (3.249 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Falha ao conectar a EA Online

★★★ Newbie

Também estou com o mesmo problema. O BF1 funciona normalmente, só o BF4 que está dando isso. Já abri as portas do roteador, já reparei o jogo e nada.

Mensagem 7 de 9 (3.037 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Falha ao conectar a EA Online

★★★ Newbie

Você conseguiu arrumar isso man ? 

Mensagem 8 de 9 (2.070 Exibições)

Re: Falha ao conectar a EA Online

EA Staff

Olá @diegolcr70,

 

Vi que não tinha resposta na sua postagem, devido a este ser um post tópico antigo. Acredito que já tenha verificado e resolvido, mas em caso contrário confira o link seguinte: 

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/You-are-not-allowed-to-login-to-Battlelog-If-you-believ...

 

Obrigado. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

 

 

Mensagem 9 de 9 (2.044 Exibições)
Responder
0 Kudos

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão