FIFA FECHANDO SOZINHO, COMO PROCEDER?

por natanbernardo
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Publicação original

FIFA FECHANDO SOZINHO, COMO PROCEDER?

★★★★ Novice

Já tem alguns dias que estou com esse problema, desde antes da atualização da copa o jogo fechava no meio de uma partida, sem mais nem menos, após a atualização ficou pior, já desinstalei e instalei de novo, já reparei o jogo pela Origin, já baixei na versão em Inglês pra ver se resolvia mas nada resolve, é UMA PALHAÇADA O QUE ESTÁ ACONTECENDO, PAGAMOS CARO, QUEREMOS FUNCIONALIDADE, SE FOSSE PRA TER PROBLEMAS COMPRARIA PIRATA, QUE NA VERDADE SAI A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS MUITO MAIS RÁPIDO. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. COMO PROCEDER?

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DxDiag em anexo.

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Re: FIFA FECHANDO SOZINHO, COMO PROCEDER?

EA Live QV Team

Olá @natanbernardo, boa tarde!

 

Bem vindo a comunidade do AHQ PT.

 

Compreendo completamente a frustração que este problema que esta tendo pode causar, lamentamos que ainda esteja sofrendo com este problema, porem peço que reveja as regras e diretrizes para usuários e evite escrever apenas letras maiúsculas e termos vulgares:

 

"Vulgaridade e palavrões

 

  • É muito rude. Nós vamos excluir ou censurar postagens que contiverem palavrões, obscenidades, insultos, ataques pessoais, acusações e linguagem abusiva, ou links para tais materiais.
  • Se isso se repetir, teremos que banir permanentemente sua conta."

"Gritar

 

  • Nós consideramos o uso de todas as letras em maiúsculas como "gritos” e gritar é rude. Você não precisa gritar para fazer perguntas no Answers HQ. Nós preferimos que você escreva da forma correta."

Disponível em: http://answers.ea.com/t5/help/faqpage

 

========================

 

Referente ao teu problema, peço gentilmente que tente fazer alguns dos passos abaixo:

  • Desabilitar o Origin no Jogo;
  • Executar o Origin e o jogo como Administrador;
  • Desabilitar o firewall e antivírus (após fazer os procedimentos, não esqueça de os reativar)
  • Desabilitar overclocks (caso use) no processador, placa de vídeo e memória RAM;
  • Tentar os procedimentos contidos  neste artigo;
  • Executar uma inicialização simples  do Windows.
  • Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos:
    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/929833

Caso nenhum destes passos ajudem a resolver o problema, por favor retire um relatório do MsInfo e entre em contato com a nossa linha de assistência EA Help para que possam investigar com mais detalhes.

 

Cumprimentos.

- Brukis -


*************************************************************************

Se a resposta dada resolveu o problema, aperta em “Aceitar como Solução”! Se foi útil, aperta em +XP ! High five

Não respondo a pedidos de ajuda por mensagem privada, pois estamos aqui para ajudar toda a comunidade!
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FIFA 18 FECHANDO SOZINHO.

★★★★ Novice

Produto: FIFA 18
Plataforma:PC
Em qual modo isso aconteceu? Modo Carreira
Qual modo de jogo? Modo Carreira de Jogador
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Ao entrar no modo carreira, é impossível jogar mais de 2 partidas seguidas.
O que acontece? Fecha sozinho.
O que deveria acontecer em vez disso? Rodar, pelo preço que paguei é o que deveria acontecer.

Comprei o FIFA 18 em janeiro de 2018, desde então NUNCA consegui jogar 3 partidas seguidas. No meio de uma partida aleatória o jogo para e fecha SOZINHO. Já fiz tudo que o “suporte” (se é que pode ser chamado de suporte) mandou, formatei, do Win 7 pro 10, do 10 pro 7 novamente e segue o problema. É um absurdo, pagar tão caro pra isso. Muito descrente com a EA, agora querem cobrar 239,90 pelo FIFA 19, sendo que praticamente não usufrui do 18. Aí pedem o Dxdiag, posto e fingem que está tudo normal. Jogo pirata tem mais suporte.

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FIFA 18 FECHANDO SOZINHO.

★★★★ Novice

Comprei o FIFA 18 em janeiro de 2018, desde então NUNCA consegui jogar 3 partidas seguidas. No meio de uma partida aleatória o jogo para e fecha SOZINHO. Já fiz tudo que o “suporte” (se é que pode ser chamado de suporte) mandou, formatei, do Win 7 pro 10, do 10 pro 7 novamente e segue o problema. É um absurdo, pagar tão caro pra isso. Muito descrente com a EA, agora querem cobrar 239,90 pelo FIFA 19, sendo que praticamente não usufrui do 18. Aí pedem o Dxdiag, posto e fingem que está tudo normal. Jogo pirata tem mais suporte.

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