FIFA 23 NÃO ABRE PC

[ruizf10]

Galera , poderiam me ajudar ?
Eu abro o jogo , porem quando seleciono meu perfil , a tela fica CINZA sem nenhuma msg de erro e  o jogo fecha automaticamente.
ja fiz todos os processos possiveis : 
- Instalar certificado
- Limpeza de cache
- Permissoes na seguranca do windows
- Desabilitei apps de background

Nada do que fiz resolveu.
jogo pelo PC

[wnf1978]

@ruizf10 Poste o Dxdiag e Print do GPU-Z. https://help.ea.com/br/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

[ruizf10]

Bom dia !
Segue abaixo relatório conforme solicitado

[EA_Mari]

@ruizf10 obrigada por anexar aqui o relatório solicitado. Note que sua 3060 não é atualizada desde Dezembro do ano passado.

Poderia por favor verificar todos os drivers do seu computador além de atualizações pendentes e nos confirmar se o problema desses depois de ter atualizado tudo?