Julho 2022
Liguei para o suporte da EA e me encaminharam para o suporte do Boa Compra. Estou em atendimento com o suporte do Boa Compra.
Obrigada
Julho 2022
Está acontecendo a mesma coisa comigo, já verifiquei o email e mesmo assim aparece o erro na hora da compra. Não sei o que mais fazer e não tem suporte.
Julho 2022
Julho 2022
Sim. E essa pessoa tentou me ajudar e deixou o meu atendimento em aberto para ter um "analisar internamente". Vou aguardar e qualquer noticia retorno aqui.
Julho 2022
Julho 2022 - editado pela última vez Julho 2022
@lehgaudencio Eles já conseguiram resolver o seu problema? ou ainda não?
Julho 2022
Ontem voltou a funcionar e consegui fazer a compra normalmente, não sei se isso tem a ver, mas foi após a atualização do The Sims 4. Tô bem feliz que voltou e espero que não de problemas novamente.
Julho 2022
Sim, mas foi do nada. Todos os dias eu tentava fazer a compra até que ontem foi.
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
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