Erro no Apex Legends

[narutogame35]

Bom venho a partir dessa denuncia para ver se vocês podem me ajudar a arrumar meu problema quando tento inicializar o Apex Legends ele da erro e diz que precisa do DirectX 11 sendo que eu tenho o DirectX 12. Bom espero que possam me ajudar o mais breve possível, obrigado pelo seu tempo.

[EA_Nuno]

Olá @narutogame35,

Não tenho certeza se este é o seu caso mas se estiver usando um laptop mais recente normalmente este tem 2 placas de video, uma é a Intel integrada e outra seria uma Nvidia ou AMD, em alguns casos por defeito a placa mais potente está desativada, devido a questões energeticas, por isso teria que ativar nas configurações Nvidia ou AMD. 

Quando for possível, deixe aqui um DXDIAG do seu PC. 

Agradeço desde já a sua colaboração. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.