Erro na instalção

[89jnuvbnptgw]

Não está concluindo a instalação, o jogo foi para minha coleção mas está "carregando" a mais de um dia, e quando clica nele aparece erra 404 falha na matrix. Não consigo desentalar, restaurar e nem fechar o app por constar que ainda esta em processo de instalação.

[aprade]

@89jnuvbnptgw Olá!

Você continua com o problema?

Se sim, feche o app forçando com o "ctrl+alt+del", e depois limpe o cache do App conforme instruções abaixo:

https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/