Erro de inicialização The Sims 4 135dec40:598068e4:00000078:37b26003

[fernetsuj]

Olá! Meu jogo não inicia e aparece a seguinte mensagem:

Erro de inicialização The Sims 4

135dec40:598068e4:00000078:37b26003

Alguém já passou por isso ou pode me auxiliar? 

Obrigada! 

[wnf1978]

@fernetsuj Experimente reinstalar o Origin e reparar o jogo. Poste teu dxdiag.

[EA_Mari]

@fernetsuj Não recebemos um retorno seu sobre esse problema e gostaríamos de saber se conseguiu resolver depois de reparar o jogo?

[taturasteiro]

Estou tendo esse mesmo problema, sempre quando mudo o idioma para pt-br o jogo da esse erro 

[taturasteiro]

Tenho esse Erro desde quando o The sims 4 ficou de graça, só funciona em inglês e quando coloco em pt-br da esse erro