Erro de conflito entre dados da nuvem e dados armazenados

[JosimarJR7]

Depois da última atualização do cliente origin, sempre que saio de qualquer jogo recebo a mensagem de que os dados da nuvem e da máquina estão em conflito, e tenho que escolher um dos dois para substituir o outro. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @JosimarJR7,

Este problema já deveria estar resolvido, conforme o post do meu colega @skilexxxx neste link. 

Nos confirme depois se está resolvido no seu caso! 

Obrigado. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno]

Bom dia @JosimarJR7,

Pode desativar os saves na nuvem clicando na capa do jogo BF1 com o botão do lado direito do mouse e depois seleciona "Propriedades de jogo" > "Salvar na Nuvem" > "Desative o salvamento na Nuvem". Esta mensagem deverá desaparecer e os seus dados/saves vão ser agora apenas salvos no seu PC. 

Espero  ter ajudado, nos informe depois! 

- Nuno - 
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[RU-Matheus]

Bom dia @EA_Nuno, 

Tambem sofro o mesmo problema, desse conflito ao finalizar um jogo. Sei que existe a opção de desativar os saves na nuvem, mas se eu continuar a manter os dados locais, e por acaso um dia eu venha a desinstralar o jogo ou ate mesmo formatar meu PC, perderei todo o progresso no meu jogo? E tem alguma putra maneira de fazer um backup do progresso dos meus jogos?

[EA_Nuno]

Olá @RU-Matheus e @JosimarJR7,

Informo que a equipe Origin já está investigando esta falha, para que possa ser resolvido o mais rápido possivel. 

@RU-Matheus em relação à sua questão, sei dizer-lhe que os jogos online. continuaram tendo o progresso salvo na nuvem, ou seja mesmo desinstalando e voltando a intalar, depois seria recuperado. Para os modos/jogos exclusivamente offline, ai sim pode fazer um backup dos seus saves, para nunca correr o risco de perder. Confira com fazer neste link. 

Agradeço a vossa colaboração e paciência! 

- Nuno - 
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[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @JosimarJR7,

Este problema já deveria estar resolvido, conforme o post do meu colega @skilexxxx neste link. 

Nos confirme depois se está resolvido no seu caso! 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[JosimarJR7]

Olá, o meu problema desapareceu, joguei ontem por bastante tempo e ao fim da sessão não ocorreu o mesmo erro, aparentemente ea algum problema com a nuvem mesmo. Tks

[EA_Nuno]

@JosimarJR7

Opá perfeito amigo. agradeço a sua atualização rápida aqui  

Abraço e bons jogos! 

- Nuno - 
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[NyllerBR]

Boa tarde, estou com esse problema no meu FIFA 20, comprei recentemente e quando eu quero jogar eu tenho que escolher entre uma das duas opções.
Quando eu escolho o armazenamento local eu perco toda a carreira salva, e quando escolho nuvem eu simplesmente não consigo iniciar o jogo.