Erro de conexão

[DIOGO9926]

Depois que faço as missões o jogo cai, da erro de servidor arrumem isso.

[ahblopes96]

tb to com o msm problema e o pior e q perco todos os itens q pego na missao.

[DIOGO9926]

* tá * esse jogo, tá caindo toda hora depois da missão

[DIOGO9926]

* tá * esse jogo, tá caindo toda hora depois da missão

[Leomrqs]

Acontece exatamente o mesmo comigo. Já liguei para o suporte da EA, segui as instruções deles de entrar em contato com meu servidor de internet para abrir certas portas, mas continua igual. Eu gostaria de pedir o reembolso, porque esse jogo simplesmente não funciona. Nunca vi algo assim. 

[MAGNUN2146]

Pessoal vi uma outra postagem sobre mesmo problema, vocês podem colocar alguns detalhes por exemplo a plataforma de vocês e se o problema foi antes ou depois da manutenção de terça-feira de manhã, já ajuda o pessoal da Bioware com alguma informação.

Se a plataforma for PC o ideal era anexa o arquivo DxDiag que também já mandava mais detalhes ainda.

Veja como no link abaixo:
https://support.ubi.com/pt-BR/Faqs/000023904/Como-enviar-arquivos-Dxdiag-e-MSinfo

[Leomrqs]

Comprei a mídia física do Anthem, para PS4, dia 26/02, no Brasil. Até agora, sofro com os diversos problemas técnicos do jogo, mas principalmente com os problemas de conectividade com os servidores EA. Na maioria das vezes, o jogo desconecta durante a partida ou assim que a missão termina, fazendo com que os espólios se percam. Ou seja, o jogo não está funcionando adequadamente, muito longe disso. Já baixei todas as atualizações do jogo e do sistema; já entrei em contato com o suporte técnico da EA e segui todos os passos indicados pelo atendente; mas os problemas continuam. Enfim, o produto é defeituoso. Estou extremamente insatisfeito! Por isso quero devolver o jogo e ser reembolsado, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

[MAGNUN2146]

@Leomrqs 

Veja as Políticas de Reembolso do local que você comprou para ver se é possível, pois se você quiser acionar os Direitos do Consumidor terá que ir no PROCON inicialmente se der certo lá tudo certo, ou ir direto para a Pequenas Causas.

Força!

[Leomrqs]

É um absurdo! A EA vendeu um produto defeituoso, mas se recusa a reembolsar voluntariamente os consumidores.

[MAGNUN2146]

Não é tão simples assim, nenhuma empresa vai lhe dar reembolso voluntariamente, é a realidade um estrutura capitalista, mas o sistema funciona de forma que você pode exigir seus direitos.