Maio 2019
Ontem tentei logar no Ultimate Team no final do dia para terminar os objetivos semanais e receber os jogadores Digne, Rice e Gomis.
Porém, ao tentar logar apareceu a mensagem "Desculpe, mas houve um erro de conexão do FIFA 19 Ultimate Team. Você voltará para o menu principal do FIFA 19." repetidas vezes.
Tentei logar aproximadamente 10 vezes, após isso desliguei o console e resolvi entrar me contato com o chat hoje.
Ao entrar em contato com o chat, o atendente enviou o Twitter da EA reconhecendo que realmente o Fifa 19 estava com uma falha de conectividade, mas mesmo assim ele não quis resolver meu problema, me passou o link daqui e fechou a sessão sem direito à minha resposta.
Portanto eu gostaria de saber de que forma eu poderia receber esses jogadores sendo que o jogo confirma um erro de conexão do FIFA 19 e isso se repete na postagem do Twitter.
Solucionado! Ir para Solução.
Maio 2019 - editado pela última vez Maio 2019
Olá @kc1234567421,
Sim existiu um problema na plataforma PS4 que já foi resolvido junto com os nossos parceiros da Sony. Eu também sou gamer e sempre que há uma quebra de serviço, sem dúdida que é bastante frustrante, compreendo perfeitamente a sua postagem! Estas falhas podem acontecer como previsto nos termo de serviço aceites por todos os jogadores devido a diferentes fatores e as equipes (Sony, Microsoft, Nintendo, EA, etc) trabalham diáriamente para que as infrastruturas tenham o minimo de falhas possivel.
Sempre que o estúdio considerar que determinado problema, justifica, dar nova possíbilidade de repetir objectivos, extenção da WL, entre outros, irá dar essa informação no Twitter Oficial e nós faremos o mesmo também no nosso fórum.
Desejo-lhe um excelente fim de semana.
- Nuno -
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
Maio 2019 - editado pela última vez Maio 2019
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Sempre que o estúdio considerar que determinado problema, justifica, dar nova possíbilidade de repetir objectivos, extenção da WL, entre outros, irá dar essa informação no Twitter Oficial e nós faremos o mesmo também no nosso fórum.
Desejo-lhe um excelente fim de semana.
- Nuno -
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Maio 2019
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