Março 2018
Boa noite,
Desde que instalei o BF1 no PC não consigo personalizar meus equipamentos.
Quando acesso armas e dispositivos, o jogo compreende que estou nível 5 de classe e com dinehrio, autorizando a compra das armas do level. Porém, quando acesso personalizar soldado, sempre esta no nível 0 de classe e sem dinheiro.
Gostaria de entender o motivo pois não escolho skins nem personalizo meus equipamentos da maneira ideal.
Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
Março 2018
Março 2018
Olá @guimontoni
Infelizmente esse problema está afetando todos os consoles, em diferentes partes do mundo, na data de hoje.
Outras empresas também estão passando por isso, como por exemplo a Netflix, Discord, EA, Blizzard e outras tantas.
De acordo com o twitter oficial da EA, é um problema de Several Fiber Cut, ou seja, rompimento de fibras ou quebra de fibras que afeta a internet, consequentemente, não conseguimos nos conectar aos jogos.
Isso pode levar algumas horas ou, talvez, dias, dependendo da necessidade de troca de materiais.
Já estão trabalhando nisso juntamente com outros parceiros.
Você não perderá nada, talvez suas estatísticas estejam todas zeradas também, pois estão em manutenção para tentar solucionar o mais rápido possível.
O meu jogo também estava todo zerado, mas a pouco voltou ao normal.
Abraços!
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AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.
Não respondo mensagens privadas!
Março 2018
Mas não foi zerado. Apenas quando preciso configurar meu equipamento que esta tudo zerado.
No resto do jogo inteiro, em todos os locais, aparece minha pontuação corretamente.
E esse problema acontece desde que instalei o jogo, a 2 semanas atrás.
Março 2018
Sim @guimontoni, isso é um bug que ocorreu semana passada.
Já estavam trabalhando nisso quando hoje deu todo esse outro problema com quebras de fibras e, com isso, impossibilitando nós jogadores de conectar ao jogo e, também, zerando as estatísticas.
Aguarde mais um pouco pra ver se volta ao normal.
Caso queira, pode entrar em contato diretamente com o suporte da EA, via chat ou telefone, no link em cor azul.
Abraços!
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Março 2018
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão