Erro ao jogar Athem

[michelDeusebom]

Não consigo iniciar o jogo ,

A mensagem mencionada é erro ao conectar dados do servidor ao vivo Ela. 

Comprei o jogo ontem e até o momento consegui passar da primeira fase e depois disso só trava. 

Gostaria de suporte para solução deste problema ou se não houver solução gostaria de devolução do valor que paguei no jogo.

[EA_Mari · Accepted solution]

@michelDeusebom Lamento saber que procura um reembolso. Você precisa verificar os Termos e Condições da loja em que adquiriu o jogo, penso que deva ser a PSN Store. Aqui está o link pra contato com eles: https://suporte.playstation.com/s/contatar-suporte

[EA_Mari]

Ola @michelDeusebom, 

Lamento que esteja com problemas pra iniciar o Anthem e farei o possível pra ajudar aqui. Poderia confirmar em que plataforma joga? 

[michelDeusebom]

Mari jogo no PS 4.

[EA_Mari]

@michelDeusebom Obrigada. Você possui assinatura PS Plus pra jogar online?
Se sim, desligue seu modem da tomada, aguarde 2-5 minutos e tente acessar o jogo novamente. Me avise se mudou algo.

[michelDeusebom]

Mari, fiz o procedimento porém continua a mesma coisa.

Passo as 2 telas iniciais e o jogo para no mesmo local já tentei umas 5 x.

Tenho a opção de solicitar reembolso do meu dinheiro? 

[EA_Mari · Accepted solution]

@michelDeusebom Lamento saber que procura um reembolso. Você precisa verificar os Termos e Condições da loja em que adquiriu o jogo, penso que deva ser a PSN Store. Aqui está o link pra contato com eles: https://suporte.playstation.com/s/contatar-suporte

[EA_Mari]

[tópico encerrado pela administração /relevância]