Erro ao iniciar o The Sims 4

[Kamareonn]

Olá, ontem (19/12/17) eu abri o The Sims 4 normalmente e joguei. Mas depois que fechei a Origin disse que precisava fazer uma atualização. Ela atualizou, e depois disso meu jogo não abre mais.

O jogo não abre e mostra "Não é possível iniciar: The Sims 4 já está em execução. [ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]".

Meu jogo não está aberto, verifiquei no gerenciador de tarefas, e também verifiquei se estava em segundo plano, mas não. Já desinstalei o jogo e a Origin pelo menos duas vezes. E nada resolveu, o jogo continua apresentando problema, mesmo depois de tentar repará-lo.

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

Esse problema parece estar relacionado à uma atualização do Windows 10 que acaba por atrapalhar alguns programas.

Ele acontece se você compartilha os arquivos do seu usuário.

Para resolvê-lo, siga os seguintes passos:

1. Vá até a pasta Documentos > Eletronic Arts.

2. Clique com o botão direito do mouse nela e escolha a opção Propriedades.

3. Escolha a aba Compartilhamento e aperte o botão Compartilhar...

4. Nessa nova janela, escolha a opção Todos na barra de opções e clique em Adicionar.

5. Todos será adicionado à lista abaixo, então escolha a opção Leitura/Gravação na coluna Nível de Permissão.

6. Salve as mudanças feitas e reinicie o jogo.

Essas informações foram retiradas desse post. Veja se isso resolve seu problema!

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

Esse problema parece estar relacionado à uma atualização do Windows 10 que acaba por atrapalhar alguns programas.

Ele acontece se você compartilha os arquivos do seu usuário.

Para resolvê-lo, siga os seguintes passos:

1. Vá até a pasta Documentos > Eletronic Arts.

2. Clique com o botão direito do mouse nela e escolha a opção Propriedades.

3. Escolha a aba Compartilhamento e aperte o botão Compartilhar...

4. Nessa nova janela, escolha a opção Todos na barra de opções e clique em Adicionar.

5. Todos será adicionado à lista abaixo, então escolha a opção Leitura/Gravação na coluna Nível de Permissão.

6. Salve as mudanças feitas e reinicie o jogo.

Essas informações foram retiradas desse post. Veja se isso resolve seu problema!

[Kamareonn]

No meio das tentativas de arrumar o jogo, eu deletei a pasta no documentos. E ela não foi recriada. Peguei a pasta no meu notebook que também tem o jogo instalado e coloquei no Documentos, e tentei fazer o procedimento. Mas mesmo assim o jogo continua dando o mesmo erro.

[Kamareonn]

No fim consegui arrumar. Com a atualização do windows 10 por algum motivo o computador reconhece o the sims 4 como um virus e não deixa iniciar. Tive que desligar o antivirus do proprio windows, e então consegui fazer funcionar.

[Carolg87]

Foram varias tentativas sem sucesso:
 - Desabilitei Firewall e Antivirus: Não deu certo!

 - Desabilitei GameBar e Xbox: Não deu certo!

 - Desinstalei e reinstalei desde o driver da placa de video (NVIDIA) até Origin e The Sims (umas 3 vezes ou mais): Não deu certo!

Para constar, utilizo windows 10 64x - O problema começou depois que houve atualização.

Utilizo The Sims 4 - Original.

O erro persiste:

---------------------------

---------------------------
Não é possível iniciar:

The Sims™ 4 já está em execução.

[ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]
---------------------------
OK
---------------------------

E por favor não me peçam para ver se esta mesmo em execução em segundo plano, não existe no gerenciador de tarefas.

Ja tentei reiniciar a maquina so com os serviços da microsoft para ver se nao era outro recurso que tava atrapalhando, também não deu certo... 

[JuliaOrtega]

O meu também está assim, eu não consigo abrir, faz tempo, a Origin atualizou agr n abre mais, já tentei tudo que me falam

[aprade]

@JuliaOrtega você já testou reinstalar o Origin?

Abraços!

[6130251812]

E ainda está nessa ou resolveu? 

[Teetyyana]

@6130251812 estou. alguém pode dizer o que posso fazer? uso IOS

[montenay01]

@marissauro nao funciona