ERRO AO TENTAR COMPRAR JOGO

[carolbarizon]

Olá!

Estou tentando comprar The Sims 4 vida na cidade, mas não consigo! Já loguei em 2 computadores e o mesmo erro aparece!!!
Qualquer jogo q tento comprar, o erro é o mesmo! Já desloguei, loguei d novo, tentei pelo navegador e nada...

o erro é esse:

Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde. [ref. #Error: httpRequest ERROR: https://gateway.ea.com/proxy/commerce/carts2/store-cart-purchase/offerEntries?storeId=origin-store¤c... 400 (Bad Request)]


alguém poderia me ajudar?

[CelulaGamerTW · Accepted solution]

Galera eu resolvi o problema e é bem simples, la no origens no navegador você vai na sua conta na primeira opção que é sobre mim. Depois disso ali no pais de residência vocês em vez de colocar Brasil, coloquem Estados Unidos da América. Sai da conta e volta nela de novo. Pronto, espero que resolva o problema de vocês. Esta dando esse erro porque o site usa a moeda dólar e não real ai esta dando um conflito na região. Espero ter ajudado.

[EA_Nuno]

Olá muito boa tarde @carolbarizon,

Clique no link seguinte e verifique se alguma das soluções ajuda no seu caso:

http://answers.ea.com/t5/Origin/estou-tentando-comprar-o-bf1-e-o-fifa-17-mas-sempre-da-erro-na/m-p/5...

Obrigado. 

- Nuno - 
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[CyberXtreeme]

Não deu nada certo..

[EA_Mari]

Olá @CyberXtreeme, 

Lamentamos saber que o problema persiste. Pode nos dizer quais passos você tentou pra resolver o problema? 

Ficaremos no aguardo de seu retorno. 

- Mari - 
 
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[CelulaGamerTW · Accepted solution]

Galera eu resolvi o problema e é bem simples, la no origens no navegador você vai na sua conta na primeira opção que é sobre mim. Depois disso ali no pais de residência vocês em vez de colocar Brasil, coloquem Estados Unidos da América. Sai da conta e volta nela de novo. Pronto, espero que resolva o problema de vocês. Esta dando esse erro porque o site usa a moeda dólar e não real ai esta dando um conflito na região. Espero ter ajudado.

[EA_Mari]

Olá @CelulaGamerTW, 

muito obrigada por compartilhar a solução com os demais jogadores. 

Com certeza irá ajudar muito a comunidade! Contamos sempre com sua presença aqui 

Grande abraço, 

- Mari -

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[CelulaGamerTW]

Não foi nada, sempre que eu puder ajudar vou estar a disposição

Obs: eu mudei o nick XD

[himynameisguigo]

Deu certo comigo sua dica, muito obrigado.

[minatogamerfull]

no meu caso eu n consegui arrumar e o suporte técnico é de um numero fixo assim impossibilita q eu ligue para eles, estou com muita vontade de comprar jogos já faz 1 semana q esse erro acontece