EA Desktop não atualiza

[xSaiyan10]

Boa tarde.

Estou tentando entrar no EA Desktop, porém quando abro o programa, aparece a mensagem "O EA Desktop precisa ser reiniciado. Uma atualização é necessária para que você continue online. Reinicie o EA Desktop para aplicar a atualização. Reinicie o EA Desktop para aplicar a atualização.". Eu aperto em reiniciar, ele reinicia, mas não atualiza, inicia normalmente e aparece a mensagem novamente. Fica nesse loop infinito. Executando como Administrador, ele inicia o download da atualização, porém quando aparece "Aplicando" a atualização, o programa fecha e não atualiza.

Como resolvo o problema?

[aprade · Accepted solution]

@xSaiyan10 Olá!

Por favor, limpe o cache e tente novamente:

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

[aprade · Accepted solution]

@xSaiyan10 Olá!

Por favor, limpe o cache e tente novamente:

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

[Lbarbosa]

nao da pra acessar o app pq so fica pedindo pra reiniciar, com isso nao se pode limpar o cache pelo app, e o app recover no menu iniciar nao inicia... (Ea Desktop)

e a forma manual de limpar o cache que voces indicam so funcionam no origin