EA App - Erros INST - Como corrigir [ Editado ]

[EA_Bia]

Veja abaixo o significado dos códigos de erros  "INST" do  EA App e como corrigir-los.

• INST-18-4103 - Incorrect hash value
• INST-14-1603 - Unknown fatal error
• INST-14-1460 - Local operation timeout
• INST-21-1152 - Installer already running
• INST-14-12002 - Network timeout
• INST-14-12029 - Connection failed
• INST-14-1601 - Windows Installer Service Missing
• INST-21-577 - Signature validation error
• INST-14-5 - Access denied
• INST-14-1612 - Installation source missing

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Comuns de solução de problema

Se você encontrar problemas ao instalar o aplicativo EA, tente as seguintes etapas para resolver o problema:

1. Reinicie o seu PC,
2. Baixe uma nova cópia do instalador do aplicativo EA em ea.com/ea-app ,
3. Certifique-se de ter uma conexão de rede estável,
4. Execute o novo instalador.

[EA_Bia]

INST-18-4103

Este erro indica que o download do nosso instalador parece ter sido adulterado ou baixado incorretamente.

Possíveis etapas para resolver:

1. Siga as etapas "comuns de solução de problema acima." 

[EA_Bia]

INST-14-1603

Este erro indica que ocorreu um erro genérico durante a instalação.

Possíveis etapas para resolver:

1. Instale manualmente quaisquer redistribuíveis VC ausentes em: https://learn.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist .  
2. Observação: contamos com as versões x86 (32 bits) 10 (2010), 11 (2012), 12 (2013) e 14 (2015+), bem como a versão x64 (64 bits) de 14 (2015+). ).
3. Siga  "comuns de solução de problema acima."  acima.  

[EA_Bia]

INST-14-60

Este erro indica que tentamos executar um instalador  e não conseguimos. Isso geralmente pode ocorrer ao tentar instalar os redistribuíveis VC.

Possíveis etapas para resolver:

1. Instale manualmente quaisquer redistribuíveis VC ausentes em: https://learn.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist .  
2. Observação: contamos com as versões x86 (32 bits) 10 (2010), 11 (2012), 12 (2013) e 14 (2015+), bem como a versão x64 (64 bits) de 14 (2015+). ).
3. Siga "comuns de solução de problema acima."  acima. 

[EA_Bia]

INST-14-12002

Isso indica um problema de conexão de rede.

Possíveis etapas para resolver:

1. Certifique-se de ter uma conexão de rede estável,
2. Siga as etapas comuns de solução de problemas acima para tentar novamente, 
3. Tente novamente mais tarde.

[EA_Bia]

INST-14-12029

Isso indica um problema de conexão de rede.

Possíveis etapas para resolver

1. Certifique-se de ter uma conexão de rede estável,
2. Siga as etapas comuns de solução de problemas para tentar novamente,  
3. Tente novamente mais tarde.

[EA_Bia]

INST-14-1601

O instalador do aplicativo EA depende do serviço Windows Installer.

Este erro indica que esse serviço não estava disponível e que pode haver um problema com a configuração do sistema.

Possíveis etapas para resolver:

1. Consulte o tópico de ajuda da Microsoft disponível aqui .  
2. O texto completo do erro do sistema é: "O serviço Windows Installer não pôde ser acessado. Isso pode ocorrer se o Windows Installer não estiver instalado corretamente. Entre em contato com a equipe de suporte para obter assistência."

[EA_Bia]

INST-21-577

Este erro indica um problema com a verificação de autointegridade do instalador do aplicativo EA. Isso pode ser devido a uma violação ou a um erro de gravação do arquivo.

Possíveis etapas para resolver:

1. Siga as etapas "comuns de solução de problema acima." 

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INST-14-5 

Este erro indica que nosso processo  foi impedido de executar algumas etapas do processo de instalação, o que pode ser um problema com a configuração do seu sistema.

Possíveis etapas para resolver:

1. Restaure as permissões do serviço Windows Installer para seus padrões,
2. Certifique-se de que o serviço Windows Installer tenha acesso a:
3. A pasta de arquivos de programas (por exemplo, C:\Arquivos de Programas`),
4. A pasta de cache do pacote (por exemplo, `C:\ProgramData\Package Cache`).
5. Certifique-se de que o serviço Windows Update esteja habilitado,
6. Siga  as etapas "comuns de solução de problema acima." 

[EA_Bia]

INST-14-1612

Este erro indica que ocorreu um problema ao instalar um dos redistribuíveis VC. O instalador deseja desinstalar uma versão existente, mas o desinstalador parece estar faltando.

Possíveis etapas para resolver:

1. Consulte o tópico de ajuda da Microsoft disponível aqui:
1. https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/problems-installing-microsoft-visual-c-2015-20....
2. Instale manualmente quaisquer redistribuíveis VC ausentes em: https://learn.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist .
1. Observação: contamos com as versões x86 (32 bits) 10 (2010), 11 (2012), 12 (2013) e 14 (2015+), bem como a versão x64 (64 bits) de 14 (2015+). ).
3. Siga   "comuns de solução de problema acima."