Re: Download não inicia / Jogo não abre.

por EA_Mari
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Publicação original

Download não inicia / Jogo não abre.

[ Editado ]
Community Manager

Caso esteja enfrentando problemas onde seu download não inicia ou seu jogo de PC não abre no aplicativo  EA DESKTOP ou ORIGIN, tente esses passos abaixo .

 

Libere  o aplicativo da Origin/ EA Desktop e o  jogo no Firewall do Windows. 

 

1- Use a busca do Windows ,digite “ Firewall”. Nos resultados, clique em "Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows”

 

1.JPG 

 

2-Clique em " Alterações configurações para desbloquear  os ajustes".

 

2.JPG

 

3- Em seguida, escolha os arquivos executaveis “.exe” da EA DESKTOP ou ORIGIN , e também do JOGO que gostaria de abrir

(por exemplo FIFA21.exe), caso o programa não esteja na lista, clique em “Permitir outro aplicativo” para adiciona-lo.

Obs:  Normalmente os arquivos .exe estão em : C:\Program Files\EA GAMES para o EA Destkop

ou C:\Program Files (x86)\Origin Games\ para o Origin .

 

3.JPG

3.1 - Selecione o executável (.exe) do aplicativo e clique em Abrir.

IAMGE2.jpg

 

3.2  Clique em "Adicionar

IMAGE1.jpg

 

4 - Agora repita o mesmo procedimento com o arquivo executável .exe do jogo .

 

Reduza as configurações de Controle de Acesso ao usuário.

 

1-Feche o seu aplicativo Origin ou EA Desktop .

 

2- Clique no botão Windows e digite “  UAC”

 

 

4.JPG

 

 

3-Na janela Controle de Acesso de Usuário , clique e mantenha pressionada a barra deslizante e deslize até a menor configuração disponível. 

 

5.JPG

 

 

4- Clique em OK na parte inferior da janela. 

 

 

Antivírus

 

Se você possui um antivírus ativado em seu computador, certifique-se em adicionar o executável do aplicativo EA DESKTOP ou ORIGIN como uma nova regra, permitindo assim que os aplicativos sejam considerados seguros para download.

 

 

Tente executar o EA DESKTOP/ORIGIN como administrador

 

1- Feche o aplicativo EA Desktop ou ORIGIN.

2- Clique com o botão direito no ícone do EA Desktop/Origin na sua área de trabalho (ou no diretório do EA Desktop) e selecione Executar como administrador.

 

Assim, o aplicativo EA Desktop será executado como uma conta de administrador e deve permitir que o jogo seja instalado.

 

Download não inicia (Origin) 

 

1-Feche o Origin completamente

2-Vá até a pasta C:\Program Files (x86)\Origin Games e mova a pasta do jogo para um local diferente.

3- Vá para Go to C:\Program Files (x86)\Origin e clique com botão direito do mouse em Origin.exe , escolha a opção

“ Executar como administrador”

4- Inicie o download do jogo

5- Pause depois de 30 segundos

6- Copie o conteúdo da pasta antiga do jogo para a nova pasta do jogo em C:\Program Files (x86)\Origin Games

7- Reinicie o download.

 

 

EA_BiaAHQ

Mensagem 1 de 3 (14.164 Exibições)

Re: Download não inicia / Jogo não inicia

Hero
@EA_Bia Muito obrigada, Bia!
Abraços!


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Mensagem 2 de 3 (14.138 Exibições)

Re: Download não inicia / Jogo não abre.

Community Manager
@EA_Bia Mais um post que estávamos precisando feito pela Bia. Obrigada de coração por ajudar a comunidade! <3 você é demais!


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Mensagem 3 de 3 (14.108 Exibições)

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