DirecX Function error

[RaoniPolo]

Alguém pode me ajudar por favor?

[SCOTTT_ES]

Olá @RaoniPolo,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

Peço que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.

Aguardo seu feedback.

[RaoniPolo]

Olá

Segue em anexo o arquivo solicitado

Porém depois da última atualização do jogo, não consigo mais nem entrar no jogo, ao clicar em jogar nem abre a tela pro jogo carregar.

[SCOTTT_ES]

@RaoniPolo,

Nesta tela do dxdiag clique no botão Salvar Informação...., salve o arquivo e anexe aqui no fórum.

Aguardarei.

[RaoniPolo]

Olá;

Segue o arquivo solicitado, desculpe pela demora.

Obg

[SCOTTT_ES]

@RaoniPolo,

Se ainda estiver com o problema:

1. Desinstale o Origin;
2. Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
3. Desinstale os drivers da placa de vídeo;
4. Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
5. Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
6. Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
7. Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo (AMD);
8. Reinicie o PC;
9. Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
10. Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
11. Execute o Origin e o jogo como Administrador;
12. Crie um perfil para o jogo na sua placa de vídeo.

Espero ter ajudado.

[RaoniPolo]

Olá.

Ainda não fiz esse procedimento, pois não consigo mais nem entrar no jogo, ao clicar em jogar mal abre a tela pro jogo carregar e já fecha sozinho ... esse procedimento resolverá isso tbm?

Obg

[SCOTTT_ES]

@RaoniPolo,

Espero que sim.