Continua dando erro no seguinte aplicativo (PS4) [ Editado ]

[PITTIBULWVL1SP]

Spoiler

Continua dando erro no seguinte Aplicativo 

 Jogo três partidas meu jogo fecha,desde o lançamento está acontecendo isso é vocês não arruma esse problema.. por favor arrumem esse problema (PS4)

[vriskka]

Tenta mudar a região da sua conta EA para EUA ou afins, normalmente isso resolve esse erro.

Caso não funcione, estarei aqui pra ajudar.

- Monika

[PITTIBULWVL1SP]

Já fiz o procedimento e continua dando o mesmo problema

[vriskka]

Hmm...bom dia!

Estava dando uma olhada aqui e até baixei o jogo novamente pra fazer uns testes de vídeo com configurações diferentes, mesmo sendo em outra plataforma. Dei uma pesquisada mais á fundo sobre esse problema e ''descobri'' que, a principio, isso é algo que só pode ser resolvido com uma atualização diretamente da Respawn, pois ao que tudo indica é um problema multiplataforma que não tem tanta relação com o hardware usado.

Digo isso pois há um tempo atrás algumas pessoas estavam com problemas pra rodar Apex em computadores um pouco mais antigos, mesmo que atingissem os requisitos e o motivo de eles não estarem conseguindo rodar o jogo era só por ser uma arquitetura antiga mesmo, para o qual o jogo não dava suporte, como você joga em PS4, e esse erro acontece também com pessoas jogando em computador, dá pra concluir que ambos os problemas não tem ligação, tornando-se dois problemas diferentes, mas esse, no caso, compartilhado em ambas as plataformas.

Talvez o Nuno ou uma pessoa mais experiente possa aparecer com uma solução, mas, a princípio, pelo que eu li, é um problema para ser resolvido com fix direto da Respawn.

Lamento não poder ajudar.

Monika

[EA_Nuno]

Olá @PITTIBULWVL1SP,

Qual é o erro em especifico que é mostrado no seu PS4? 

- Nuno - 
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[PITTIBULWVL1SP]

Hoje chegou a atualização e continua dando o mesmo problema.. mais muito obrigado pela ajuda. Isso precisa ser resolvido...

[PITTIBULWVL1SP]

Jogo 5 partidas e da erro no seguinte aplicativo Ápex Legends e acaba fechando o jogo,isso está acontecendo desde o lançamento e vocês não arruma,hoje chegou a atualização e continua mesma coisa

[EA_Nuno]

@PITTIBULWVL1SP,

É mostrada alguma mensagem de erro? Se for esse o caso, nos informe qual a mensagem mostrada, ou deixe aqui uma imagem se possível. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[PITTIBULWVL1SP]

Mostra sim,a mensagem fala que ocorreu um erro no seguinte aplicativo : (Ápex Legends) Código do erro CE-34878-0

[EA_Nuno]

Boa tarde @PITTIBULWVL1SP,

Agradeço a resposta. Estive pesquisando sobre este erro Playstation e este ocorre normalmente quando o jogo por algum motivo crachou. Encontrei a informação seguinte no site oficial dos nossos parceiros: https://www.playstation.com/pt-pt/get-help/help-library/error-codes/ce-34878-0/

Sei que este procedimento é sempre mais demorado, mas poderá ser necessário deletar o jogo e reinstalar novamente. Mas se mesmo assim o problema contiinuar, pode ser necessário fazer uma cópia de segurança dos dados gravados no seu console e se seguida Selecione  (Definições) > [Inicialização] > [Inicializar PS4] e siga as instruções apresentadas no ecrã: https://manuals.playstation.net/document/pt/ps4/settings/restore_system.html

Espero que ajude, nos informe depois se ajudou, ou conseguiu resolver de outra forma. 

- Nuno - 
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