Conteúdo ausente

por nathaliafmb
Responder

Publicação original

Solução aceita

Conteúdo ausente

★★★ Newbie

Realizei a compra de um pacote de objetos que foi aprovado, recebi a confirmação no meu email, mas ele não aparece para mim no jogo.

Mensagem 1 de 4 (142 Exibições)
Responder
0 Kudos

Solução aceita

Re: Conteúdo ausente

Hero
@nathaliafmb Olá!

Pode mesmo levar até 2 dias úteis para o jogo aparecer na sua conta.

Sugiro que quando for verificar de novo, deslogue e reinicie o Origin.
Abraços!


CCP Hero Banner - Red.png

Ver no tópico

Mensagem 2 de 4 (118 Exibições)

Todas as respostas

Re: Conteúdo ausente

Hero
@nathaliafmb Olá!

Pode mesmo levar até 2 dias úteis para o jogo aparecer na sua conta.

Sugiro que quando for verificar de novo, deslogue e reinicie o Origin.
Abraços!


CCP Hero Banner - Red.png

Mensagem 2 de 4 (119 Exibições)

Re: Conteúdo ausente

★★★ Newbie

Então, já tem mais de 3 dias e desconectei e conectei novamente.

Mensagem 3 de 4 (105 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Conteúdo ausente

Champion

O que consta no seu histórico de compras do Origin? Tentou entrar em contato com o Boa Compra?

CCP Champion Banner - Red.png


Mensagem 4 de 4 (92 Exibições)
Responder
0 Kudos

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão