Conta excluída

[Tomalvess13]

Olá bom dia 

Criei uma conta EA games em 2013 , só que voltei a jogar agora é minha conta foi excluída e não consigo fazer nada pós não lembro o E-mail nem o ID , já entrei em contato com EA games pelo chat e eles falaram que não consegui fazer nada, nem desvincular a conta da PSN da EA , só que aí eu vou ficar sem jogar nem jogo por esse motivo ? Alguém teria uma solução ? 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Tomalvess13, 

Se você contatou o suporte, eles certamente tentaram encontrar sua conta e por algum motivo não conseguiram. 

Quando você solicitou exclusão de sua conta? 

Você ainda pode jogar, basta criar uma nova PSN ID e nova conta EA, vincular ambas e desta forma vai conseguir jogar os seus jogos de console. 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Tomalvess13, 

Se você contatou o suporte, eles certamente tentaram encontrar sua conta e por algum motivo não conseguiram. 

Quando você solicitou exclusão de sua conta? 

Você ainda pode jogar, basta criar uma nova PSN ID e nova conta EA, vincular ambas e desta forma vai conseguir jogar os seus jogos de console.