Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

por mydv078SEOiepd
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Publicação original

Solução aceita

Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

★★★ Newbie

Boa tarde, eu tive a minha conta hackeada,

Alteraram a senha da conta (ja a repus) mas mudaram a pergunta de segurança, agora eu que sou o titular da conta, não posso alterar o nome e não posso trocar a senha da mesma, porque a pessoa mudou a pergunta de segurança....

 

Como eu faço para recuperar a minha conta? ou para a eliminar?

Cumprimentos

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Solução aceita

Re: Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

Bom dia @mydv078SEOiepd , seja bem vindo ao forun Answers HQ .

 

Pra resolver esse assunto você terá que entrar em contato direto com o suporte EA , via '' CHAT '' ou '' TELEFONE '' : https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159 , que eles irão lhe ajudar !

-----------------------------------------------------------------------------------------

Seja sempre bem vindo ao Fórum Answers HQ, Não sou funcionário da EA, Sou apenas um jogador tentando ajudar outro jogador.

- Se a resposta foi útil , clique em '' XP ''
- Se resolveu o seu problema , clique em '' Aceitar como solução '' , Para que assim outras pessoas que estejam com o mesmo problema possam realizar o procedimento sugerido!

> Que Deus abençoe a todos e divirtam - se com seus jogos.

- Atenciosamente , claudio11santossmile





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Re: Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

Bom dia @mydv078SEOiepd , seja bem vindo ao forun Answers HQ .

 

Pra resolver esse assunto você terá que entrar em contato direto com o suporte EA , via '' CHAT '' ou '' TELEFONE '' : https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159 , que eles irão lhe ajudar !

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Mensagem 2 de 4 (165 Exibições)

Re: Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

★★★ Newbie

Obrigado pela resposta rapida.

Mensagem 3 de 4 (160 Exibições)

Re: Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

De nada meu amigo , estamos aqui para ajudar no que for possivel , mais em casos de segurança de conta somente o suporte EA pode resolver . Entra em contato com eles que você terá todo o apoio para esse problema !  

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