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Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

por mydv078SEOiepd
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Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

★★★ Newbie

Boa tarde, eu tive a minha conta hackeada,

Alteraram a senha da conta (ja a repus) mas mudaram a pergunta de segurança, agora eu que sou o titular da conta, não posso alterar o nome e não posso trocar a senha da mesma, porque a pessoa mudou a pergunta de segurança....

 

Como eu faço para recuperar a minha conta? ou para a eliminar?

Cumprimentos

Mensagem 1 de 4 (80 Exibições)
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Solução aceita
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Re: Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

★★ Pro

Bom dia @mydv078SEOiepd , seja bem vindo ao forun Answers HQ .

 

Pra resolver esse assunto você terá que entrar em contato direto com o suporte EA , via '' CHAT '' ou '' TELEFONE '' : https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159 , que eles irão lhe ajudar !

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Mensagem 2 de 4 (73 Exibições)

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Re: Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

★★ Pro

Bom dia @mydv078SEOiepd , seja bem vindo ao forun Answers HQ .

 

Pra resolver esse assunto você terá que entrar em contato direto com o suporte EA , via '' CHAT '' ou '' TELEFONE '' : https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159 , que eles irão lhe ajudar !

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Re: Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

★★★ Newbie

Obrigado pela resposta rapida.

Mensagem 3 de 4 (69 Exibições)
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Re: Conta Hackeada - Alteração de Pergunta de segurança

★★ Pro

De nada meu amigo , estamos aqui para ajudar no que for possivel , mais em casos de segurança de conta somente o suporte EA pode resolver . Entra em contato com eles que você terá todo o apoio para esse problema !  

Mensagem 4 de 4 (66 Exibições)

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