Comprei o fifa 22 via Origin, e no app EA beta, o jogo não esta na bibliotec

[mirosilva9]

@EA_Mari Bom dia

Pior que não, uso a mesma conta da Origin no EA Desktop, toda vez que entro no fifa no EA Desktop ele da acesso negado, mesmo colocando a mesma conta e mesma senha

[EA_Mari]

@mirosilva9 Tira um screenshot da mensagem de acesso negado e anexa aqui por favor? Eu tentei ver os anexos anteriores mas as imagens estão muito pequenas e não consegui ampliar.

[mirosilva9]

@EA_Mari Farei isso assim que eu chegar em casa

[EA_Mari]

@mirosilva9 Valeu & aguardo!

[mirosilva9]

@EA_Mari 

EA DESKTOP

Segue print

ORIGIN

Ambos usando a mesma conta e somente o FIFA abre na Origin

[EA_Mari]

@mirosilva9 Tenta o seguinte pois isso funcionou pra outros jogadores: https://answers.ea.com/t5/Other-STAR-WARS-Games/You-don-t-have-access-error/td-p/11346659

Inicie o download de um jogo gratuito no EA App como por exemplo Apex e veja se consegue iniciar o FIFA depois disso.

[mirosilva9]

@EA_MariBom dia

Farei isso assim que chegar em casa, precisa completar o download e depois testar?

[EA_Mari]

@mirosilva9 Não, basta somente iniciar o download

[mirosilva9]

@EA_Mari 

tentei a solução, porem sem sucesso

Agora quando eu clico em abrir a pasta de instalação, mostra o fifa la instalado pela Origin, mas mesmo assim nao abre e da acesso negado, como a primeira imagem enviada

[EA_Mari]

@mirosilva9 Pelo que vejo na imagem, está dizendo que o seu jogo é o teste (trial do FIFA) e isso pode ser conflito de licença. Para resolver isso é preciso contatar o suporte para que eles possam verificar sua conta e continuar ajudando: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159