Como alterar a pergunta de segurança???
por zFreddyBRPublicação original
Como alterar a pergunta de segurança???
Solução aceita
Re: Como alterar a pergunta de segurança???
Olá , @zFreddyBR ,
como se trata de um problema de segurança, não é possivel ser resolvido diretamente no fórum, apenas com os nossos atendentes da linha de assistência EA Help.
Pode fazer o contato por telefone ( Telefone: +551139585683 - Brasil ou +351 308 800 880 - Portugal) ou por chat, fazendo os passos seguintes:
1- Entre no website help.ea.com e faça login na sua conta, depois vá até contato no canto superior esquerdo.
2- Origin | PC | Suporte técnico | O progresso do jogo desapareceu
3- Depois deverá aparecer a opção de chat. ( Peço que aguarde até o próximo atendente estar disponivel)
Se não surgir a opção de chat, tente alterar os parametros do seu contacto.
Como você nã se recorda das suas perguntas de segurança, tenha acesso ao email da conta Origin. Os atendentes nunca farão qualquer alteração ou passar informações da mesma, sem que seja confirmado que estamos falando com o legitimo dono/a.
Espero ter ajudado.
Seja sempre bem vindo ao Fórum Answers HQ, Não sou funcionário da EA, Sou apenas um jogador tentando ajudar outro jogador.
- Se a resposta foi útil , clique em '' XP ''
- Se resolveu o seu problema , clique em '' Aceitar como solução '' , Para que assim outras pessoas que estejam com o mesmo problema possam realizar o procedimento sugerido!
> Que Deus abençoe a todos e divirtam - se com seus jogos.
- Atenciosamente , claudio11santos ! 
Todas as respostas
Re: Como alterar a pergunta de segurança???
Olá , @zFreddyBR ,
como se trata de um problema de segurança, não é possivel ser resolvido diretamente no fórum, apenas com os nossos atendentes da linha de assistência EA Help.
Pode fazer o contato por telefone ( Telefone: +551139585683 - Brasil ou +351 308 800 880 - Portugal) ou por chat, fazendo os passos seguintes:
1- Entre no website help.ea.com e faça login na sua conta, depois vá até contato no canto superior esquerdo.
2- Origin | PC | Suporte técnico | O progresso do jogo desapareceu
3- Depois deverá aparecer a opção de chat. ( Peço que aguarde até o próximo atendente estar disponivel)
Se não surgir a opção de chat, tente alterar os parametros do seu contacto.
Como você nã se recorda das suas perguntas de segurança, tenha acesso ao email da conta Origin. Os atendentes nunca farão qualquer alteração ou passar informações da mesma, sem que seja confirmado que estamos falando com o legitimo dono/a.
Espero ter ajudado.
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- Se a resposta foi útil , clique em '' XP ''
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