CÓDIGO DE ERRO 135:b1277437:2616a373

[anaclr]

EU NÃO SEI MAIS O QUE FAZER!!!!!!!!!!

Faz alguns dias que tento entrar nas minhas famílias, carrega um tempão e depois volta pra tela dos mundos avisando que teve uma falha ao carregar o jogo e é recomendado reiniciar o jogo. Além disso mostra um CÓDIGO DE ERRO 135:b1277437:2616a373.

Vi umas pessoas com o mesmo problema mas nenhuma delas com código de erro começando com 135. Já desinstalei, instalei dnv, atualizei, tirei os mods e nada.

ALGUÉM PODE ME AJUDAR COM A SOLUÇÃO???????????????

[aprade]

@anaclr Olá!

Ainda sem os mods, limpe o cache do jogo e do app e tente novamente:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Limpando-o-cache-do-The-Sims-4/m-p/12017409#M2445

[EA_Bia]

Ola @anaclr Passando para verificar se conseguiu abrir o jogo após limpar o cache do aplicativo.