CÓDIGO DE ATIVAÇÃO THE SIMS 4 [ Editado ]

[Daniih441]

CÓDIGO DE ATIVAÇÃO THE SIMS 4

Olá! Recentemente ganhei uma mídia física do The Sims 4 de uma amiga, porém ela nunca conectou ele na internet nem jogou em modo online e só jogou offline (ou seja, não vinculou com conta da Origin nem nada). Hoje fui instalar e na hora de ativar o código a Origin acusou de código já ter sido usado mas ele nunca foi! Como faço??

[EA_Megami · Accepted solution]

Oi @Daniih441

Para assuntos relacionados com compras feitas no Origin deverá contatar o nosso Suporte para que possam te dizer o que se passou com a compra.

Em todo o caso, explico já que, uma vez que as compras feitas no Brasil são processadas pelo intermediário Boa Compra, é possível que os colegas tenham de pedir que contate o Boa Compra diretamente. Para mais informações sobre como se processam as compras efetuadas na loja Origin brasileira, peço que consulte aqui o nosso Guia.

Mas cada caso é um caso então o primeiro passo será sempre contatar o Suporte EA para que eles possam te orientar =)

- Megami -

*************************************************************************

Resolveu o seu problema? Clique em “Aceitar Solução”!  

A resposta dada por um jogador foi útil? Conceda-lhe PE (XP) ! 

Não respondo a pedidos de ajuda por mensagem privada, pois estamos aqui para ajudar toda a comunidade!

[EA_Megami]

Oi  @Daniih441

O jogo ficou vinculado na conta Origin da sua amiga sim 

Em todo o caso se quiser confirmar a informação deverá contactar o Suporte pois aqui não poderemos ajudar.

Tenha em atenção que os colegas do Suporte apenas darão informação relacionada com a conta após terem verificado que estão falando com o titular da mesma!

- Megami - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso alguma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “Aceitar Solução”!

Agradeça aos membros com as melhores respostas, clicando em “Conceder PE” :eahigh_file:
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torne-se um herói na nossa comunidade! 
----------------------------------------------------------------------------------------

Não respondo a mensagens privadas, pois pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 
(I do not reply to private messages as we want all the information provided to be public, so they can help players that might be facing the same issue.)

[Daniih441]

@EA_Megami

Felizmente ela me deu as informações da conta dela, só precisei modificar os dados e fiz dele uma conta secundária e finalmente consigo jogar o jogo, o problema agora é que estou extremamente chateada e decepcionada; meu marido e eu fizemos uma compra na Origin (Ele fez pedido do MassEffect Andromeda e eu as 2 expansões do TS4) mas passou uma semana e a compra foi cancelada!! Como faço pra ter os produtos ou dinheiro reembolsado?! PS: a compra foi feita em cartão de débito...

[EA_Megami · Accepted solution]

Oi @Daniih441

Para assuntos relacionados com compras feitas no Origin deverá contatar o nosso Suporte para que possam te dizer o que se passou com a compra.

Em todo o caso, explico já que, uma vez que as compras feitas no Brasil são processadas pelo intermediário Boa Compra, é possível que os colegas tenham de pedir que contate o Boa Compra diretamente. Para mais informações sobre como se processam as compras efetuadas na loja Origin brasileira, peço que consulte aqui o nosso Guia.

Mas cada caso é um caso então o primeiro passo será sempre contatar o Suporte EA para que eles possam te orientar =)

- Megami -

*************************************************************************

Resolveu o seu problema? Clique em “Aceitar Solução”!  

A resposta dada por um jogador foi útil? Conceda-lhe PE (XP) ! 

Não respondo a pedidos de ajuda por mensagem privada, pois estamos aqui para ajudar toda a comunidade!