Bug Apex,sem acesso a loja de evento/de caixas

[FrosterBRR]

Ola,Sou um jogador de apex deis do lançamento,e de um tempo pra ca,eu nao tenho acesso aos Pacotes Apex para comprar,porem ignorei,acabei nao percebendo que nao conseguia realmente acessar,agora dia 14-08-2019,com o evento do modo solo,percebi que tambem estou sem acesso a loja do evento,assim eu nao posso gastar meus pontos nem nada,queria perdir para que voçes resolvessem esse problema pra mim,ja verifiquei integridade dos arquivos,nao possuo nenhum codigo para iniciar o jogo,apenas abro,e jogo normalmente,esses bugs começarao a  acontecer ja tem um tempinho.e por causa dele,nao posso usufruir totalmente do jogo e do evento.

deichei uma Print de como aparece,e nela,mostra que eu nao tenho acesso as duas abas.