BattleFront II não abre!

[MarcoTonhoFesta]

Olá, comprei o BattleFront 2 e ele não abre, abre a janela toda preta como no inicio do BattleFront 1 e fecha. Possuo uma placa GTX 1050 2GB DirectX 11 16 de ram, i7, windows 7.

[SCOTTT_ES]

Olá @MarcoTonhoFesta,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

Peço que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.

Aguardo seu feedback.

[peixototiago]

Ola tenho o mesmo problema, como resolver?

dxdiag.txt em anexo

[Kr4153]

Estou com o mesmo problema, alguém sabe como resolver? Grato.

[LucasTanguinha]

Bom dia, caso consigam ajuda à partir do DxDiag, aparento estar com o mesmo problema e ficaria eternamente grato por alguma orientação!

Obrigado

[FellVader]

Mesmo problema

[EA_Nuno]

Olá @FellVader,

Caso não tenha tentado, confira os procedimentos seguintes:

• Faça a reparação do jogo na Origin: Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador);
• Use o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows (Programa não oficial EA): 
• Caso utilize o Windows 10 e use o programa “MSI Afterburner” em alguns casos este pode estar causando congelamentos e outras falhas deste género, por isso caso tenha este programa, desinstale.
• Coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative o Antivírus temporáriamente (Forma de proceder, depende do antivirus)

Espero que ajude, nos informe depois! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno]

Olá @FellVader,

Caso não tenha tentado, confira os procedimentos seguintes:

• Faça a reparação do jogo na Origin: Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador);
• Use o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows (Programa não oficial EA): 
• Caso utilize o Windows 10 e use o programa “MSI Afterburner” em alguns casos este pode estar causando congelamentos e outras falhas deste género, por isso caso tenha este programa, desinstale.
• Coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative o Antivírus temporáriamente (Forma de proceder, depende do antivirus)

Espero que ajude, nos informe depois! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[Deividianella]

Tive o mesmo problema, clico no ícone do jogo, aparece uma janela preta como se o jogo fosse iniciar mas ela fecha sozinha e nada acontece..

[EA_Nuno]

Olá @Deividianella,

Você tentou os procedimentos anteriores? 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.