Março 2018
Levei Ban pelo punkbuster e não consigo saber o motivo, pois a evenbalance não responde.
Quero voltar a jogar... se eu criar uma nova conta e comprar o jogo novamente, vou poder jogar normalmente?
Março 2018 - editado pela última vez Março 2018
Olá @viniciusharbs,
Seja bem-vindo ao AHQ PT.
Se possível acesse a battlelog http://battlelog.battlefield.com/bf4/ , escolha um servidor para jogar. Quando entrar no servidor uma mensagem em vermelho será exibida na Battlelog, tire um print screen e poste aqui.
Março 2018
Olá @GeorgeFraga
O PunkBuster não é um programa feito pela EA. Ele é desenvolvido pela Even Balance e é usado em muitos jogos online.
Caso apareça alguma mensagem dizendo que você pode ter sido banido/kikado pelo Punkbuster, acesse aqui para tentar solucionar o problema.
Se não resolver, entre em contato diretamente com o suporte da Even Balance para resolver seu caso.
Espero que consiga resolver.
Abraços!
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Se um post for útil para você, por favor, clique em +XP.
Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.
Não respondo mensagens privadas!
Março 2018
Muito obrigado pela resposta, amanhã vou tentar falar com eles.
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão