Apex parou de iniciar desde última atualização

por LeoVicenti
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Publicação original

Re: APEX STEAM NÃO INICIA

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@andreiwcm Crie uma nova conta de administrador no Windows e veja se o jogo abre na nova conta: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/criar-um-usu%C3%A1rio-local-ou-conta-de-administrador-no...


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Re: APEX STEAM NÃO INICIA

★★ Novice

testei isso tbm mas a falha persiste 

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Re: APEX STEAM NÃO INICIA

Community Manager
@andreiwcm Obrigada por tentar. Alguns jogadores que tiveram o mesmo problema confirmaram que isso tem a ver com retículas personalizadas. Para resolver isso, remova -se tiver - e tente iniciar o jogo novamente.


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Re: APEX STEAM NÃO INICIA

★★ Novice
@EA_Mari como remover isto? desconheço. o jogo ainda nao abre.
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Re: APEX STEAM NÃO INICIA

Community Manager
@andreiwcm Abra a Steam e encontre Apex Legends
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Apex na sua biblioteca Steam
Selecione Propriedades
Vá para a guia Geral
Na seção Opções de inicialização, remova todos os parâmetros relacionados à cor do retículo


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Re: APEX STEAM NÃO INICIA

★★ Novice
@EA_Mari ah sim, isso ok não havia nada la rs. quase 2 semanas a falha persiste
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Re: APEX STEAM NÃO INICIA

★★★ Newbie

O procedimento citado não trouze nenhuma resolução, sigo com o mesmo problema. E listo tudo que já foi realizado abaixo:

 

Segue todo o processo realizado para tentar resolver:

  • Reinstalar o jogo 
  • Tentar pela Steam 
  • Excluir e instalar novamente
  • Reparar arquivos 
  • Limpar pasta %TEMP%
  • Ativar e desativar o Windows Defender
  • Tentei iniciar direto pela pasta raiz. 

Incluindo o último procedimento:

  • Desativar todo os os parâmetros re inicialização. 

 

 

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Re: APEX STEAM NÃO INICIA

★★ Novice

@LeoVicenti venho tentando executar e a janela de erro do apex sugeriu este link. tentei realizar o processo mas aq nao deu certo, tvz seja util https://easy.ac/pt-br/support/game/guides/service/

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Re: APEX STEAM NÃO INICIA

Community Manager
@XkevitsuX Lamento saber que o problema também persista no seu caso. Antes disso jogava sem problemas? Poderia anexar aqui um DxDiag do sistema para que possamos analisar: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/m-p...?


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Re: APEX STEAM NÃO INICIA

★★★ Newbie

Olá! @EA_Mari.

 

Sim, jogava sem o menor problema. Após uma atualização que ocorreu, quando o EasyCheatClient entrou, começou a demonstrar esse problema. 

 

Ao tentar abrir o jogo, ele não inicializa. E quando inicia, ele simplesmente crash na abertura. Porém no gerenciador de tarefas não demonstra que o jogo atngiu o limite, ou está em "Não respondendo". 

 

Segue a imagem do meu DxDiagDxDiag.jpg

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